Přihlášení a účet
Do webové administrace se přihlásíte e-mailem a heslem, nebo firemním účtem Microsoft, pokud ho vaše firma zavedla. Zapomenuté heslo si obnovíte sami a v Nastavení účtu si upravíte jméno, e-mail a heslo.
O funkci
Účet do administrace vám zakládá správce systému. Od něj dostanete přihlašovací e-mail a zařazení do uživatelských skupin, podle kterých vidíte jen své agendy a smíte v nich jen to, co vaše skupina dovoluje. Samotné přihlášení má dvě podoby:
- E-mail a heslo — výchozí způsob, dostupný vždy.
- Firemní účet — tlačítko Přihlásit se firemním účtem na přihlašovací stránce. Objeví se jen tam, kde firma propojila administraci se svým účtem Microsoft. Zaměstnanci pak nemusí mít v administraci zvláštní heslo.
Jméno, e-mail a heslo si každý uživatel spravuje sám v Nastavení účtu.
Přihlášení
Přihlašovací stránka obsahuje pole E-mail a Heslo (ikona oka ukáže zadané heslo), odkaz Zapomenuté heslo a tlačítko Přihlásit se.
Přihlašovací stránka bez firemního přihlášení: e-mail, heslo a odkaz na obnovu zapomenutého hesla.
- Při chybném e-mailu nebo hesle se pod polem zobrazí hlášení
Neplatné přihlašovací údaje. - Deaktivovaný účet (správce ho vypnul) se nepřihlásí ani se správným heslem. Hlášení je stejné jako u chybného hesla.
- Po přihlášení se otevře stránka, kterou jste chtěli zobrazit. Pokud jste šli rovnou na přihlašovací stránku, otevře se Nástěnka.
- Přihlášení heslem zůstává platné dlouhodobě, i po zavření prohlížeče. Žádné zaškrtávací pole „zapamatovat si mě" tu není. Odhlásíte se volbou Odhlásit se v panelu uživatele a vrátíte se na přihlašovací stránku.
- Každé přihlášení se zapíše do audit logu spolu s IP adresou a způsobem přihlášení.
Přihlášení firemním účtem
Pokud je v Můstku zavedená a zapnutá integrace typu Poskytovatel identity (Microsoft EntraID), zobrazí se pod přihlašovacím formulářem tlačítko Přihlásit se firemním účtem. Když je takových integrací víc, má každá vlastní tlačítko s názvem integrace, například Přihlásit se přes Firemní účet Microsoft. Integraci zavádí správce ve spolupráci s IT vaší firmy, viz Přehled integrací.
- Klikněte na tlačítko firemního přihlášení.
- Na přihlašovací stránce Microsoftu vyberte svůj firemní účet. Výběr účtu se nabídne pokaždé.
- Po ověření se vrátíte do administrace, a to na stránku, kterou jste chtěli otevřít, jinak na Nástěnku.
Firemní přihlášení účet v administraci nezaloží. Váš účet už musí existovat a být aktivní, se správně nastavenými skupinami. Systém ho dohledá podle e-mailu z firemního účtu. Přihlásit se tak lze jen s adresou z e-mailových domén, které má integrace uvedené.
| Hlášení na přihlašovací stránce | Co znamená |
|---|---|
Pro tuto identitu není v administraci použitelný účet. Kontaktujte správce. | Účet s tímto e-mailem v administraci není, nebo je deaktivovaný. Správce ho musí založit nebo zapnout v agendě Uživatelé. |
Tato doména není na tohoto poskytovatele identity navázána. | E-mail firemního účtu nepatří do žádné z domén integrace. |
Přihlášení přes SSO se nezdařilo. Kontaktujte podporu a uveďte ID … | Technická chyba na cestě mezi administrací a Microsoftem. Podle uvedeného ID dohledá podpora příčinu v audit logu. |
Odhlášení z administrace neodhlásí firemní účet
Po kliknutí na Odhlásit se zůstáváte přihlášeni ke svému účtu Microsoft. Další klik na tlačítko firemního přihlášení vás pustí dovnitř bez hesla. Na sdíleném počítači se proto odhlaste i z účtu Microsoft.
Přihlášení firemním účtem si prohlížeč nepamatuje tak dlouho jako přihlášení heslem. Po zhruba dvou týdnech bez práce v administraci vyprší a je potřeba kliknout na tlačítko znovu.
Když firma firemní přihlášení vynucuje
Integrace může firemní přihlášení pro své e-mailové domény vynutit. Uživatel s adresou z takové domény se pak přihlašuje jen firemním účtem:
- přihlášení heslem se odmítne hlášením
Tento e-mail se přihlašuje přes firemní účet, přihlášení heslem není možné., - platnost dřívějšího dlouhodobého přihlášení heslem skončí,
- Zapomenuté heslo mu žádný e-mail nepošle,
- v Nastavení účtu si heslo nenastaví (hlášení
Heslo nelze nastavit — tento e-mail se přihlašuje firemním účtem.). Jméno a příjmení si ale uloží normálně, pokud pole Heslo nechá prázdné.
Heslo takovému účtu nenastaví ani správce, viz Uživatelé. Adres mimo vynucené domény se omezení netýká, ty se dál přihlašují heslem.
Zapomenuté heslo
- Na přihlašovací stránce klikněte na Zapomenuté heslo.
- Zadejte e-mail svého účtu a klikněte na Odeslat. Stránka potvrdí
Na vámi zadaný e-mail jsme vám poslali odkaz pro obnovení hesla. - Odkaz z e-mailu otevřete do 24 hodin. Zadejte Nové heslo a uložte ho. Systém vás rovnou přihlásí.
Obnova hesla: po zadání e-mailu přijde zpráva s odkazem na nastavení nového hesla.
Potvrzení v kroku 2 se zobrazí vždy, i když adresa v administraci žádný účet nemá. Stránka tak nikomu neprozradí, které adresy účet mají. Starší odkaz po 24 hodinách propadne a změna hesla skončí hlášením Heslo se nepodařilo změnit., stačí si vyžádat nový.
Nastavení účtu
Otevřete panel uživatele (ikona osoby v levé liště) a zvolte Nastavení účtu. Tady si upravíte:
| Pole | Význam |
|---|---|
| přihlašovací e-mail účtu (povinné) | |
| Jméno, Příjmení | zobrazují se v panelu uživatele a u vašich záznamů v audit logu (povinné) |
| Heslo | nové heslo. Pole nechte prázdné, pokud heslo měnit nechcete. |
Nastavení účtu: změna e-mailu, jména a hesla přihlášeného uživatele. Změny uložíte tlačítkem Uložit nebo Uložit a zavřít.
Oprávnění spravuje správce
Co v administraci vidíte a smíte, určují vaše uživatelské skupiny. Přiřazuje vám je správce v agendě Nastavení > Správa uživatelů. V Nastavení účtu si oprávnění změnit nemůžete.
Časté dotazy (FAQ)
Podporuje administrace dvoufaktorové ověření (2FA)?
Přihlášení heslem dvoufaktorové ověření nenabízí, proto používejte silné a jedinečné heslo. Pokud se přihlašujete firemním účtem, ověření včetně případného druhého faktoru řídí vaše firma na straně Microsoftu.
Jak dlouho vydrží přihlášení?
Po přihlášení heslem zůstáváte v prohlížeči přihlášeni dlouhodobě, dokud se ručně neodhlásíte. Přihlášení firemním účtem vyprší po zhruba dvou týdnech nečinnosti. Když vám správce účet deaktivuje, změní vám heslo, e-mail nebo skupiny, budete odhlášeni při dalším kliknutí. Na sdíleném počítači se vždy odhlaste.
Proč mi nepřišel e-mail pro obnovu hesla?
Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a správnost zadané adresy. Stránka potvrdí odeslání vždy, e-mail ale odejde jen na adresu, ke které v administraci existuje účet. Nepřijde ani tehdy, když se vaše adresa přihlašuje povinně firemním účtem. Pak použijte tlačítko firemního přihlášení. V ostatních případech se obraťte na správce, účet může být evidovaný pod jinou adresou.
Tlačítko firemního přihlášení na přihlašovací stránce nevidím. Proč?
Tlačítko se zobrazí jen tehdy, když je v Můstku zapnutá integrace typu Poskytovatel identity. Bez ní se do administrace přihlašuje jen e-mailem a heslem.
Související dokumentace
- Orientace v administraci — panel uživatele s volbami Nastavení účtu a Odhlásit se
- Uživatelé — jak správce účty zakládá, vypíná a co jim povoluje
- Uživatelské skupiny
- Přehled integrací — firemní přihlášení jako integrace typu Poskytovatel identity
- Integrace přes můstek — kde se integrace zakládají a zapínají
- Audit log — záznamy o přihlášeních