Nákup na firmu

Zákazník v pokladně e-shopu vyplní vedle osobních údajů i název firmy, IČ a DIČ. E-shop tyto údaje zkontroluje, českou firmu umí načíst z obchodního rejstříku a podle ověřeného DIČ může objednávku vystavit bez DPH.

O funkci

Firemní zákazník potřebuje na objednávce identifikaci firmy, aby na ni šlo vystavit správný daňový doklad. Pokladna proto vedle osobních a adresních polí nabízí i firemní sekci, do které zákazník zadá název firmy, IČ a případně DIČ.

Firmě to ušetří práci a obchodníkovi opravy dokladů. Doklady odejdou se správnými firemními údaji. Českou firmu si e-shop podle IČ dohledá v rejstříku sám. U firem z jiných zemí pak může podle ověřeného DIČ rozhodnout o DPH (viz níže).

Firemní nákup zákazník nikde předem nezapíná. Je to způsob, jak vyplnit fakturační část kroku s dodacími údaji, a rozhoduje o něm přepínač přímo v pokladně.

Uživatelé firemního účtu (B2B) firemní sekci nevyplňují

Kdo nakupuje jako člen organizace, má fakturační údaje předvyplněné od organizace a jen k přečtení. Přepínač Nakoupit jako firma pak v pokladně vůbec není. Viz Nákup a objednávky (B2B).

Kdy se firemní údaje objeví

Chování firemní sekce určuje nastavení tohoto bloku pokladny. Blok má dva režimy:

• Volitelný (výchozí): firemní údaje jsou skryté a zákazník je zobrazí přepínačem Nakoupit jako firma. Kdo nakupuje jako fyzická osoba, sekci vůbec nevidí.
• Vždy povinný: firemní sekce je stále zobrazená a u každé objednávky se musí vyplnit. Tento režim se hodí e-shopům, které prodávají jen firmám.

Přepínač se může zapnout sám

Pokud má e-shop firemní údaje zákazníka už uložené, pokladna zapne přepínač Nakoupit jako firma sama. U přihlášeného zákazníka je bere z fakturační adresy účtu, u rozpracované objednávky z dříve vyplněného kroku. Když zákazník přepínač vypne, firemní údaje se do objednávky neuloží.

Fakturační údaje

Bez ohledu na firemní nákup vyplňuje zákazník v pokladně základní fakturační a kontaktní údaje:

• Jméno a Příjmení
• E-mail a Telefon
• Ulice, č.p., volitelně Byt, jednotka apod.
• Město a PSČ
• Země

Nepovinné je jen pole Byt, jednotka apod.. Ostatní adresní a kontaktní pole zákazník vyplnit musí.

Telefon se zadává s předvolbou země. Předvolba se předvybere podle zvolené Země a číslo se kontroluje proti ní. Když k zemi nepatří, pokladna vypíše Číslo neodpovídá vybrané zemi. Podle zvolené země se kontroluje i PSČ: když tvar nesedí, pokladna ukáže, v jakém formátu ho zadat. Po změně země se obě pole zkontrolují znovu.

Firemní údaje

Po zapnutí firemního nákupu přibudou tři pole. Popisek pole pro daňové číslo se řídí zvolenou Zemí:

Pole	Povinné	Popisek podle země	Kontrola
Společnost	ano	vždy Společnost	—
IČ	ano, u všech zemí	IČ (na slovensky vedeném e-shopu IČO)	u české firmy osmimístné číslo s kontrolní číslicí, jinde jen vyplnění
Daňové číslo	ne	Česko a Slovensko: DIČ (na slovensky vedeném e-shopu IČ DPH); jiný stát EU: VAT ID; mimo EU: Daňové číslo (Tax ID)	viz Kontrola DIČ

Povinné je IČ, ne DIČ

U firemního nákupu je klíčové IČ, bez něj objednávku dokončit nelze. DIČ zákazník vyplnit nemusí, a to u žádné země. Stačí ho zadat, když ho firma má a chce ho mít na dokladu. Firma zapsaná v rejstříku, která není plátcem DPH, tak objednávku dokončí jen s IČ.

Kontrola DIČ

Vyplněné DIČ pokladna zkontroluje, ale jen u zemí Evropské unie:

• DIČ musí začínat předponou státu zvoleného v poli Země, například CZ pro Česko nebo DE pro Německo (výjimkou je Řecko s předponou EL). Pak se ověří i formát čísla. Když předpona nebo formát nesedí, pokladna vypíše Vyplňte prosím platné DIČ.
• U zemí mimo EU má daňové číslo jen informativní význam a nijak se neověřuje.

Ověření plátce DPH v pokladně

E-shop může DIČ firmy z jiného státu EU ověřit rovnou v evropském systému VIES. Jde o volitelné chování, které nemusí být na každém e-shopu zapnuté. Když zapnuté je, pokladna ověří DIČ hned po vyplnění a výsledek ukáže pod polem:

• Plátce DPH — VIES firmu potvrdil jako plátce DPH.
• Není plátce DPH — VIES firmu jako plátce nepotvrdil. Pod polem se navíc ukáže VAT ID nebylo ověřeno, objednávka bude účtována s DPH.
• Ověření VAT ID je dočasně nedostupné, objednávku lze dokončit — VIES neodpověděl. Objednávka se zatím účtuje s DPH. Pokud má e-shop zapnuté opětovné ověření, zopakuje se při uložení objednávky (viz níže).

U přihlášeného zákazníka se výsledek zároveň zapíše do jeho účtu jako příznak Plátce DPH. Firmy ze zemí, kde má e-shop daňovou registraci, se ve VIES neověřují (typicky domovská země e-shopu). Kterých zemí se to týká, určuje v číselníku Země volba Daňová registrace.

Načtení firmy z rejstříku

Když zákazník zvolí zemi Česko, pokladna po zadání platného IČ dohledá firmu ve veřejném obchodním rejstříku (ARES) a doplní z něj:

• Společnost (název firmy),
• fakturační adresu (ulici, město, PSČ),
• DIČ, pokud je firma plátcem DPH. Doplněné DIČ se hned zkontroluje stejně, jako kdyby ho zákazník napsal sám.

Údaje z rejstříku přepíšou to, co v polích bylo předtím. Zákazník je pak může ručně upravit. Pokud rejstřík firmu podle IČ nenajde, pod polem IČ se ukáže Údaje nebylo možné ověřit, ujistěte se, že jsou správně. Pole zůstanou k ručnímu vyplnění a objednávku lze dokončit. U firem z jiných zemí se rejstřík nepoužívá.

DPH u přeshraničního firemního nákupu

E-shop může volitelně řešit i osvobození od DPH u firem z jiných zemí (režim přenesené daňové povinnosti). Když je tato možnost zapnutá, porovná pokladna zemi fakturační adresy se zemí, ve které je e-shop registrovaný k DPH. Tou je země provozovatele prodejního kanálu. Výsledek:

• Firma ze stejné země jako provozovatel — účtuje se běžná DPH.
• Firma z jiného státu EU s DIČ ověřeným v systému VIES — objednávka se vystaví bez DPH (přenesená daňová povinnost).
• Firma mimo EU — bere se jako vývoz bez DPH.
• Neověřené DIČ nebo nedostupný VIES — účtuje se běžná DPH a objednávku lze dokončit.

Kdy se osvobození uplatní

Osvobození od DPH je volitelné chování, které nemusí být na každém e-shopu zapnuté. Pokud zapnuté není, nebo provozovatel nemá vyplněnou zemi, řídí se zdanění výsledkem ověření v pokladně (viz výše). Když není zapnuté ani to, slouží vyplněné DIČ jen jako firemní údaj na dokladu.

Opětovné ověření při uložení objednávky

E-shop může DIČ ověřit ve VIES ještě jednou, a to ve chvíli, kdy se objednávka ukládá. I to je volitelné chování. Pokud se výsledek liší od rozhodnutí pokladny, objednávka se podle něj upraví:

Co zjistí VIES při uložení	Jak rozhodla pokladna	Co se stane s objednávkou
firma je plátce DPH	s DPH	Všechny položky se přepočítají bez DPH a přepočítá se i celková cena. Ceny bez DPH zůstanou stejné, DPH odpadne.
firma není plátce DPH	bez DPH	Ceny zůstanou bez DPH. DPH zpětně doplnit nejde, rozhodnout o ní musí obchodník.
firma není plátce DPH	s DPH	Nic se nemění.
VIES neodpověděl	—	Objednávka zůstane tak, jak ji pokladna vytvořila.

Kontrola proběhne dřív, než se objednávka poprvé uloží. Zákazník proto v pokladně viděl součet s DPH, ale potvrzovací e-mail i částka k online platbě už nesou přepočítanou cenu bez DPH. Zvláštní upozornění o změně zákazník nedostane. Zároveň se podle výsledku znovu nastaví příznak Plátce DPH u zákazníka.

Každý takový výsledek najde obchodník v detailu objednávky na záložce Historie a také v audit logu. Zápisy se jmenují:

• VIES potvrdil plátce DPH, ceny přepočítány bez DPH
• VIES zamítl DIČ, doklad zůstal bez DPH: tuto objednávku je nutné posoudit ručně,
• VIES zamítl DIČ, doklad je účtován s DPH
• Plátcovství DPH nebylo možné ověřit: plátcovství je nutné ověřit ručně.

Pokud VIES nebyl dostupný už v pokladně, zapíše se k rozpracovanému košíku záznam Plátcovství DPH nebylo možné v košíku ověřit.

Objednávky z e-shopu nikoho neupozorní

Upozornění se v administraci ukáže jen tomu, kdo doklad právě ukládá sám. U objednávek z e-shopu to nikdo není. Obchodník, který chce zachytit objednávky se zamítnutým DIČ nebo s nedostupným VIES, je musí vyhledat v audit logu.

Stejná kontrola proběhne i u dalších obchodních dokladů, například u faktury vystavené k objednávce. Proběhne také, když někdo na už uloženém dokladu změní DIČ nebo Zemi. Firmy ze zemí s daňovou registrací e-shopu a firmy mimo EU se takto neověřují.

Časté dotazy (FAQ)

Musí zákazník u firemního nákupu vyplnit DIČ?

Nemusí. Povinné je IČ a název firmy, DIČ je nepovinné u všech zemí. Neplátce DPH tak firemní objednávku dokončí bez problémů.

Zákazník zadal DIČ a pokladna hlásí „Vyplňte prosím platné DIČ". Čím to je?

U zemí EU musí DIČ začínat předponou státu vybraného v poli Země (české DIČ začíná CZ) a mít správný formát. Nejčastější příčinou je jiná země v poli Země, než odkud firma je. U zemí mimo EU se daňové číslo nekontroluje.

Proč se po zadání IČ samo doplnilo jméno firmy a adresa?

U české firmy si pokladna podle IČ dohledá firmu ve veřejném rejstříku (ARES) a doplní z něj název, adresu a DIČ. Dříve vyplněné hodnoty se přitom přepíšou, potom je zákazník může upravit ručně.

Zákazník v pokladně viděl cenu s DPH, v potvrzení objednávky je bez DPH. Proč?

Při uložení objednávky se DIČ ověřilo ve VIES znovu a tentokrát firmu potvrdilo jako plátce DPH. V pokladně se to obvykle nepovedlo, protože VIES neodpovídal. Objednávka se proto přepočítala bez DPH. V detailu objednávky je to na záložce Historie jako VIES potvrdil plátce DPH, ceny přepočítány bez DPH.

Objednávka je bez DPH, ale VIES teď DIČ zamítl. Co s tím?

Ceny se v takovém případě samy nemění, protože DPH zpětně doplnit nejde. V historii objednávky je zápis VIES zamítl DIČ, doklad zůstal bez DPH a o zdanění musí rozhodnout obchodník, například úpravou objednávky nebo domluvou se zákazníkem.

Jak zajistím, aby firemní údaje musel vyplnit každý zákazník?

Přepněte firemní blok pokladny z volitelného režimu na trvale zobrazený a povinný. Hodí se to pro e-shopy, které prodávají jen firmám.

Uvidí firemní pole i zákazník, který nakupuje jako fyzická osoba?

Ve výchozím (volitelném) režimu ne. Firemní sekce se objeví, až když zákazník zapne Nakoupit jako firma, nebo když má firemní údaje uložené z dřívějška.

Související dokumentace

• Import košíku — naplnění košíku ze souboru před dokončením objednávky
• Nákup a objednávky (B2B) — nákup pod organizačním (firemním) účtem a jeho adresami
• Adresy organizace (B2B) — firemní adresář se stejnou kontrolou telefonu a PSČ podle země
• Zákazníci — zákaznické účty a příznak Plátce DPH
• Země — číselník zemí včetně daňové registrace
• Provozovatelé — země provozovatele jako domácí země pro DPH
• Audit log — kde dohledat výsledky ověření plátce DPH