Provozovatelé
Tato stránka popisuje evidenci provozovatelů — právnických osob, pod jejichž jménem se prodává. Provozovatel dodává fakturační identitu prodejnímu kanálu: jeho údaje se objevují na vydaných daňových dokladech a určují, který bankovní účet zákazník na dokladu uvidí.
O funkci
Platforma umožňuje provozovat víc prodejních kanálů (e-shopů, jazykových a měnových variant) nad jedním katalogem a jedním skladem. Provozovatel je v této struktuře ta entita, která obchod skutečně provozuje z právního a účetního pohledu — tedy firma, která vystavuje doklady a přijímá platby.
Typicky vystačí jeden provozovatel. Víc jich má smysl tam, kde jedna instalace obsluhuje několik značek nebo trhů pod různými firmami — například česká společnost pro domácí e-shop a slovenská pro slovenskou variantu. Každý prodejní kanál se přiřadí právě k jednomu provozovateli, takže se doklady i platební údaje řídí tím, ze kterého kanálu objednávka přišla.
Provozovatel sám o sobě nic neprodává ani nemění ceny — je to evidence identity. Kde se jeho údaje uplatní, popisuje sekce Vazba na prodejní kanály.
Cesta v administraci
Výpis provozovatelů v administraci
Seznam ukazuje všechny evidované provozovatele, nejnověji založené nahoře. Výchozí sloupce jsou Název, Adresa, IČ, DIČ a Registrační info; sloupec Adresa spojuje ulici a na druhém řádku PSČ, město a zemi. Podle kteréhokoli z těchto sloupců seznam seřadíte kliknutím na jeho záhlaví. Sloupce Email, Telefon a One Stop Shop ve výchozím zobrazení nejsou, ale můžete si je přidat (viz Sloupce).
Pole Vyhledat... hledá v názvu, adrese, IČ, DIČ a registračním textu — e-mail ani telefon nevyhledává. Tlačítkem Nový založíte dalšího provozovatele a ikonou tužky ve sloupci Akce otevřete úpravu. Smazat provozovatele v seznamu nelze. Provozovatel je navázaný na prodejní kanály, takže jeho odstranění by nebylo bezpečné jedním kliknutím.
Seznam provozovatelů — vpravo nahoře tlačítko Nový, nad tabulkou vyhledávací pole.
Údaje provozovatele
Formulář otevřete tlačítkem Nový, nebo ikonou tužky u existujícího záznamu ve sloupci Akce. Otevře se panel Upravit provozovatele s akcemi Uložit a Zavřít. Povinná jsou všechna textová pole kromě Email a Telefon; přepínač One Stop Shop má vždy hodnotu zapnuto, nebo vypnuto.
Panel úpravy provozovatele — povinná pole jsou označena červenou hvězdičkou.
Identifikace firmy
- Název (povinné): obchodní jméno firmy, například
Vaše firma s.r.o. - IČ (povinné): identifikační číslo firmy.
- DIČ (povinné): daňové identifikační číslo, například
CZ12345678. - Registrační info (povinné): text o zápisu firmy do obchodního rejstříku. Tento text se tiskne v patičce PDF vydaného daňového dokladu — je to tedy údaj, který uvidí zákazník na faktuře, ne jen interní poznámka.
Adresa
- Ulice, Město, PSČ, Země (vše povinné): sídlo firmy. PSČ smí obsahovat jen číslice a mezery, například
110 00. Země se vybírá ze seznamu zemí vedených v systému.
Kontakt
- Email, Telefon (nepovinné): kontaktní údaje firmy. Vyplněný e-mail musí mít platný tvar adresy. U telefonu nejdřív vyberete předvolbu země a pak zadáte číslo. Formulář číslo ověřuje; když kontrolou neprojde, ukáže pod polem hlášku Neplatné telefonní číslo.
Daňový režim
- One Stop Shop (přepínač): u provozovatele se eviduje, zda využívá režim jednoho správního místa (One Stop Shop) pro přeshraniční prodej v rámci EU.
Ověřte s podporou
Přepínač One Stop Shop se u provozovatele ukládá, ale v současné verzi jsme nedohledali místo, kde by sám měnil výpočet nebo podobu dokladů. Než se na něj při nastavování DPH spolehnete, ověřte jeho dopad s podporou.
Vazba na prodejní kanály
Provozovatel se nepřiřazuje k objednávce, ale k prodejnímu kanálu. Kanál tím určuje, pod kterou firmou se doklady vystavují. Prakticky se to projeví na třech místech:
- Patička PDF vydaného daňového dokladu. Do ní se vypíše Registrační info toho provozovatele, který je pro daný kanál nastaven.
- Hlavička účtenky. Na účtenku se tiskne název, adresa, IČ, DIČ a Registrační info provozovatele kanálu, ke kterému doklad patří (viz Účtenka).
- Výběr bankovního účtu pro platbu. Systém hledá bankovní účet daného provozovatele ve měně dokladu. Když má provozovatel v té měně účtů víc, použije se jeho hlavní účet; když v té měně žádný nemá, použije se hlavní účet v jiné měně. Celé pravidlo popisuje stránka Bankovní účty.
Provozovatel bez bankovního účtu zablokuje doklad
Pokud provozovatel nemá žádný bankovní účet, systém daňový doklad nevytvoří a operaci odmítne. Při zakládání nového provozovatele proto vždy doplňte i bankovní účet — a při zavedení nové měny účet v této měně, jinak se na doklad dostane účet v jiné měně.
Časté dotazy (FAQ)
Kolik provozovatelů potřebuji?
Ve většině případů jeden — ten, pod kterým podnikáte. Další zakládejte teprve tehdy, když má část prodeje jít pod jinou firmu (jiná značka, jiný trh, jiná právní osoba). Každý prodejní kanál se váže na jednoho provozovatele.
Kde se údaje provozovatele objeví zákazníkovi?
Text z pole Registrační info se tiskne v patičce PDF vydaného daňového dokladu a spolu s názvem, adresou, IČ a DIČ i v hlavičce účtenky. Podle provozovatele se také vybírá bankovní účet, který zákazník na dokladu vidí jako účet pro platbu.
Proč nejde vystavit doklad, když je provozovatel vyplněný?
Častou příčinou je, že provozovatel nemá žádný bankovní účet. Systém v takovém případě daňový doklad nevytvoří. Doplňte mu v bankovních účtech aspoň jeden účet, ideálně v měně dokladu.
Musím vyplnit e-mail a telefon?
Ne, tato dvě pole jsou nepovinná. Pokud je ale vyplníte, musí mít platný tvar. Všechna ostatní textová pole (název, adresa, IČ, DIČ a registrační info) vyplnit musíte.
Související dokumentace
- Domény
- Prodejní kanály
- Bankovní účty
- Platební metody
- Účtenka
- Nákup na firmu — země provozovatele jako domácí země při osvobození od DPH
- Země — příznak Daňová registrace a kontrola PSČ a telefonu podle země
- Vydané daňové doklady — samostatná stránka se připravuje