Pracoviště

Pracoviště jsou pojmenovaná místa, ke kterým se přiřazují tiskárny a platební zařízení pokladny. Pracoviště říká, na co se má tisknout a kterým terminálem nebo automatem se má platit tam, kde uživatel právě stojí.

O funkci

Ve skladu se tiskne na několika místech: u příjmu, u balení, u expedice. Na každém z nich stojí jiná sestava tiskáren. Kdyby uživatel musel tiskárnu vybírat ručně, tiskl by z balení omylem na příjem.

Pracoviště tuhle volbu odstraňuje. Sdružuje tiskárny, které fyzicky stojí na jednom místě, takže systém tiskne na tu správnou podle toho, kde se pracuje — nikoli podle toho, co uživatel vybere.

Stejně funguje prodejna: u každé pokladny stojí vlastní platební terminál a případně hotovostní automat. Pracoviště je k pokladně přiřadí, takže platba kartou nebo hotovostí jde vždy na zařízení, které je u ní. Pracoviště může sloužit i jen pro platební zařízení, bez jediné tiskárny.

Pracoviště, na kterém právě pracuje, si uživatel volí v panelu Uživatel (viz Orientace v administraci), takže je zřejmé, ve kterém kontextu pracuje.

Cesta v administraci

Nastavení > Hardware > Pracoviště

Výpis pracovišť

Pracoviště — u každého je vidět sestava tiskáren s typem štítku a přiřazená platební zařízení. Názvy pracovišť, tiskáren a zařízení jsou na snímku přepsané na obecné hodnoty.

• Název: pojmenování místa, například Expedice nebo Pokladna 1.
• Tiskárny: tiskárny přiřazené k tomuto pracovišti, s typem štítku u každé.
• Platební zařízení: platební terminál a hotovostní automat pracoviště. U každého je vidět druh zařízení a jeho adaptér.

Pojmenujte pracoviště podle místa, ne podle zařízení

Pracoviště má odpovídat fyzickému místu ve skladu nebo na prodejně (Balení, Expedice, Pokladna 1), ne konkrétní tiskárně. Zařízení se mění, místo zůstává — a uživatel se orientuje podle toho, kde stojí.

Založení a úprava pracoviště

Nové pracoviště založíte tlačítkem Nový, existující upravíte ikonou tužky v řádku. Formulář se otevře v postranním panelu.

Úprava pracoviště — tiskárny se přidávají po jedné, platební terminál a hotovostní automat se vybírají každý ve svém poli.

• Název (povinné) — pojmenování místa.
• Tiskárny — tiskárny, které na pracovišti stojí. Nepovinné: pracoviště pokladny může mít jen platební zařízení.
• Platební terminál — terminál pro platbu kartou. Nabízejí se jen integrace typu platební terminál.
• Hotovostní automat — automat pro platbu hotovostí. Nabízejí se jen integrace typu hotovostní automat.

Na jednom pracovišti může být nejvýš jeden platební terminál a jeden hotovostní automat. Když pole zařízení vymažete a pracoviště uložíte, zařízení se od pracoviště odpojí. Samotná zařízení se zakládají jako integrace.

Platební zařízení u pokladny

Když obsluha pokladny zvolí platbu kartou nebo hotovostním automatem, systém použije terminál nebo automat pracoviště, na kterém pokladna běží. Počítá se jen zapnutá integrace. Když pracoviště takové zařízení nemá, platba nezačne a pokladna ohlásí například: Pracoviště pokladny nemá přiřazený zapnutý platební terminál. Přiřaďte ho v Nastavení → Pracoviště.

Přes terminál pracoviště jde i vrácení peněz na kartu, které spouští obsluha.

Časté dotazy (FAQ)

Kolik pracovišť máme vytvořit?

Tolik, kolik je ve skladu a na prodejně míst s vlastní sestavou tiskáren nebo vlastním platebním terminálem. Když se všude tiskne na totéž a neplatí se na místě, stačí jedno.

Může být jedna tiskárna na víc pracovištích?

Ano. Pracoviště se u tiskárny přidávají po jednom, takže sdílená kancelářská tiskárna může patřit ke všem pracovištím, ze kterých je dostupná.

Můžu na jedno pracoviště dát dva platební terminály?

Ne. Každý druh platebního zařízení může být na pracovišti jen jednou, jinak by pokladna nevěděla, na který terminál platbu poslat. Druhá pokladna s vlastním terminálem potřebuje vlastní pracoviště.

Pokladna hlásí, že pracoviště nemá platební terminál. Co s tím?

Otevřete pracoviště pokladny a vyberte terminál v poli Platební terminál. Pokud tam je, zkontrolujte v Integracích, že je zapnutý — vypnutá integrace se při platbě nepočítá.

Uživateli se tiskne na špatnou tiskárnu. Čím to je?

Nejčastěji má zvolené jiné pracoviště, než na kterém fyzicky pracuje. Zkontrolujte volbu pracoviště a pak přiřazení tiskáren.

Související dokumentace

• Tiskárny
• Tiskové servery
• Integrace — založení platebního terminálu a hotovostního automatu
• Platební metody — platby terminálem a automatem
• Orientace v administraci