Výdejní boxy
Tato stránka popisuje nastavení výdejních boxů — samoobslužných schránek, do kterých se ukládají objednávky k vyzvednutí.
O funkci
Výdejní box je samoobslužné výdejní místo se schránkami: obsluha do schránky uloží zásilku, zákazník ji vyzvedne kódem. Ukládání a otevírání schránek probíhá přes integraci s provozovatelem boxu (dopravcem); workflow expedice vytváří zásilku ve schránce a po vyzvednutí ji uzavírá. Box je vázán na lokaci a dva sklady — expediční a předávací.
Cesta v administraci
Výpis výdejních boxů
Výdejní boxy — samoobslužná výdejní místa.
Nastavení výdejního boxu
Detail se otevírá v postranním panelu:
Detail výdejního boxu — adresa, doba expedice a vazby na lokaci a sklady.
| Pole | Význam |
|---|---|
| Název, Kód | pojmenování boxu; kód musí být jedinečný |
| Ulice, Město, PSČ, Země, GPS | umístění boxu (zákazník je vidí při výběru dopravy) |
| Email, Telefon | kontakty |
| Doba expedice | posun nejbližšího možného vyzvednutí — o kolik se posune termín, od kterého systém slibuje zásilku ve schránce |
| Lokace | lokace, ze které se box zaváží |
| Sklad expediční | sklad, ze kterého se zboží pro box vychystává |
| Sklad boxu (předávací) | sklad reprezentující obsah boxu — zboží v něm „čeká" na vyzvednutí |
Časté dotazy (FAQ)
Čím se liší výdejní box od pobočky?
Pobočka je obsluhované výdejní místo (prodejna, sklad) s vlastní otevírací dobou. Box je samoobslužná schránka napojená na systém provozovatele — uložení i vyzvednutí probíhá bez obsluhy.
K čemu jsou dva sklady?
Expediční sklad je zdroj zboží při vychystání. Předávací sklad boxu eviduje zboží fyzicky uložené ve schránkách — dokud si je zákazník nevyzvedne, je vidět jako zásoba boxu.
Jak se zásilka dostane do konkrétní schránky?
O přidělení schránky rozhoduje systém provozovatele boxu přes integraci; obsluha při zavážce postupuje podle instrukcí terminálu/aplikace. Podrobnosti popíše dokumentace integrace dopravců.