Nastavení webu
Tato stránka popisuje záložku Nastavení webu na obrazovce konfigurace aplikace. Sdružuje volby, které mění chování e-shopu směrem k zákazníkovi — od přílohy s obchodními podmínkami přes stránkování výpisu produktů až po obsah robots.txt.
O funkci
Konfigurace aplikace je jedna obrazovka rozdělená do záložek podle oblasti, které se nastavení týká. Záložka Nastavení webu je první z nich a obsahuje volby ovlivňující veřejnou část e-shopu: co zákazník uvidí po přidání zboží do košíku, kolik produktů se mu vypíše na stránku, jestli si smí sám přepnout účet na firemní, a jak se web představuje vyhledávačům.
Všechny volby platí pro celou instalaci — s jednou výjimkou: obchodní podmínky se nastavují zvlášť pro každý prodejní kanál, protože každý trh má vlastní dokument.
Cesta v administraci
Záložka Nastavení webu — vlevo seznam záložek konfigurace, vpravo jednotlivé karty nastavení.
Uložit uloží celou konfiguraci, ne jen tuhle záložku
Tlačítko Uložit vpravo nahoře odešle všechny záložky konfigurace najednou. Nejdřív se zkontrolují všechna pole a teprve když projdou, uloží se změny — takže chyba v úplně jiné záložce zablokuje uložení i vašich úprav tady. Systém v takovém případě přeskočí na první záložku s chybou a v levém seznamu ji označí, takže poznáte, kde problém je.
Odkaz vede na výchozí záložku
Obrazovka konfigurace nemá vlastní adresu pro jednotlivé záložky. Odkaz výše proto otevře konfiguraci na její výchozí záložce; na Nastavení webu se přepnete v levém seznamu.
Obchodní podmínky
Cesta k PDF s obchodními podmínkami, a to samostatně pro každý prodejní kanál. Kanály jsou vypsané pod sebou a u výchozího kanálu je za názvem uvedeno „(výchozí)".
- Cesta k souboru: relativní cesta k PDF ve veřejném adresáři, například
dokumenty/obchodni-podminky-cz.pdf. Systém při uložení kontroluje, že soubor skutečně existuje — na neexistující cestu upozorní chybou u dotčeného kanálu.
Vyplněné PDF se přiloží k potvrzovacímu e-mailu o přijetí objednávky (a u poptávkového režimu k e-mailu o přijetí poptávky) jako příloha pojmenovaná Obchodní podmínky. Kanál objednávky rozhoduje, které PDF se přiloží.
Odkaz „Obchodní podmínky" v košíku sem nepatří
Odkaz na obchodní podmínky, který zákazník vidí u souhlasu v košíku, vede na samostatnou obsahovou stránku e-shopu — ne na tento soubor. Tato volba řídí jen přílohu e-mailu. Když chcete změnit text podmínek na webu, upravujte obsahovou stránku; když chcete změnit přílohu, upravujte tuto cestu.
Prázdná cesta znamená „jako výchozí kanál"
Když u kanálu cestu smažete, nezůstane bez podmínek — použije se PDF výchozího kanálu. Vlastní soubor tedy vyplňujte jen tam, kde se má znění lišit. Bez vyplněné cesty u výchozího kanálu se nepřiloží nic.
Způsob potvrzení přidání do košíku
Určuje, jak se návštěvníkovi potvrdí, že zboží přidal do košíku.
- Způsob potvrzení (povinné): volba mezi Dialog a Hláška.
- Dialog (výchozí) otevře okno s obsahem košíku a nabídne přechod do košíku, takže se hodí, když chcete nákup dotáhnout hned.
- Hláška jen krátce potvrdí přidání a nezdržuje, což se vyplatí u nákupů, kde zákazník obvykle přidává víc věcí za sebou.
Volba platí pro celý e-shop a uplatní se v detailu produktu i u tlačítek pro přidání do košíku ve výpisu produktů. Některá „rychlá" tlačítka — například přidání z rozbalovacího okna vyhledávání — potvrzení nezobrazují vůbec a tato volba se jich netýká.
Přechod na firemní účet
Řídí chování přepínače typu účtu na stránce fakturační adresy.
- Povolit zákazníkům samostatný přechod na firemní účet (přepínač): když je zapnuto, na stránce fakturační adresy se zákazníkovi nabídne volba typu účtu Organizace a uložením adresy se mu firemní účet skutečně založí. Když je vypnuto, přepínač se nezobrazí a přejít na firemní účet lze jen se zásahem obsluhy. Zákazníků, kteří už organizaci mají, se nastavení netýká — přepínač vidí dál (v zamčené podobě).
Samotné zapnutí nestačí: zákazník musí mít ve fakturační adrese vyplněné Společnost a IČ. Bez nich mu volba Organizace vůbec nenaskočí a systém přechod odmítne i tehdy, kdyby ho někdo zkusil odeslat obchvatem.
Karta je součástí modulu firemních účtů
Bez zapnutého modulu firemních účtů (B2B) se karta Přechod na firemní účet na obrazovce nezobrazí. Počet karet na záložce se proto může mezi instalacemi lišit.
Podrobnosti o tom, co přechod na firemní účet znamená pro zákazníka, popisuje stránka Přechod na firemní účet.
Počet produktů ve výpisu
Stránkování ve výpisu produktů — v kategoriích i ve výsledcích vyhledávání.
- Dostupné hodnoty (povinné): čárkou oddělené hodnoty, mezi kterými si návštěvník může vybrat, například
15, 30, 60. Přijímají se pouze celá kladná čísla a hodnota se nesmí opakovat. - Výchozí počet produktů na stránku (povinné): hodnota použitá, dokud si návštěvník nevybere jinak. Musí být jednou z dostupných hodnot — jinak uložení neprojde.
- Zobrazit přepínač návštěvníkovi (přepínač): nabídne návštěvníkovi volbu počtu produktů. Přepínač lze přepnout jen tehdy, když jsou v Dostupných hodnotách alespoň dvě hodnoty; s jedinou hodnotou zůstává nepřístupný.
Když je volba zapnutá, zobrazí se návštěvníkovi nad výpisem produktů — v řádku s počtem nalezených výsledků — rozbalovací nabídka s dostupnými hodnotami. Systém ji skryje, pokud je dostupná jen jedna hodnota nebo pokud výsledků není víc než nejmenší z hodnot (přepínat by nebylo co).
Volbu si prohlížeč pamatuje
Jakmile si návštěvník počet produktů vybere, uloží se mu do prohlížeče a platí i pro další návštěvy (přibližně rok). Když vybranou hodnotu z Dostupných hodnot později odeberete, uložená volba se ignoruje a návštěvník se vrátí na výchozí počet.
Výchozí jazyk (hreflang x-default)
Jazyk, na který se v sitemapě odkazuje značkou hreflang="x-default" — tedy nabídka pro návštěvníky, jejichž jazyk nemáte v žádné mutaci.
- Výchozí jazyk: nabídka se skládá z jazyků vašich prodejních kanálů (každý jazyk jednou, pojmenovaný ve vlastním jazyce). Necháte-li pole prázdné,
x-defaultse v sitemapě negeneruje vůbec.
Odkazy na jazykové verze se do sitemapy zapisují jen u stránek, které existují alespoň ve dvou jazycích; u jednojazyčné stránky nevznikne ani x-default. Pokud stránka zvolený výchozí jazyk nemá, x-default u ní chybí, i když je volba vyplněná.
Změna se projeví až s novou sitemapou
Sitemapa se servíruje z předgenerovaného souboru. Nová volba se do ní dostane teprve při jejím přegenerování (automatem, který sitemapu obnovuje). Bezprostředně po uložení se v sitemapě nic nezmění.
Robots.txt
Obsah souboru, kterým se řídí roboti vyhledávačů. Nastavuje se zvlášť pro každé prostředí.
- Prostředí: přepínač mezi Produkce a Staging. Vybrané prostředí určuje, kterého obsahu se úprava týká — které prostředí se skutečně použije, je dané tím, kde e-shop běží, ne touto volbou. Obsah pro druhé prostředí přepnutím nepřijdete, uloží se obojí.
- Obsah robots.txt: text, který se servíruje na adrese
/robots.txtvybraného prostředí. Maximální délka je 64 kB.
Prázdné pole = výchozí obsah systému
Necháte-li obsah prázdný, použije se výchozí obsah systému: na produkci povolen průchod robotům, na stagingu zakázán celý web. Právě tenhle výchozí text vidíte v poli jako nápovědu, dokud si nenapíšete vlastní. Držet pole prázdné je bezpečnější než výchozí text opsat — opsaná kopie by se už neaktualizovala.
Direktivu Sitemap řeší systém za vás
Odkaz na sitemapu doplní systém sám, a to podle domény, na které si robot soubor vyžádal — každá doména tedy dostane odkaz na svou sitemapu. Pokud si řádek Sitemap: napíšete i do obsahu, systém ho ve výstupu nahradí tím svým; dvakrát v souboru nebude. Ostatní řádky se servírují přesně tak, jak je napíšete.
Kdy se změna projeví
| Nastavení | Kdy se změna projeví |
|---|---|
| Obchodní podmínky | u e-mailů odeslaných po uložení |
| Způsob potvrzení přidání do košíku | při dalším načtení stránky e-shopu |
| Přechod na firemní účet | při dalším načtení stránky e-shopu |
| Počet produktů ve výpisu | při dalším načtení výpisu produktů |
| Výchozí jazyk (hreflang x-default) | až při dalším přegenerování sitemapy |
| Robots.txt | ihned, ale hotová odpověď /robots.txt se smí ukládat do mezipaměti až na hodinu |
Časté dotazy (FAQ)
Proč se obchodní podmínky nastavují u každého kanálu zvlášť?
Protože každý trh má obvykle vlastní znění i jazyk podmínek. Cesta k souboru se proto zadává pro každý prodejní kanál samostatně; kanál s prázdnou cestou použije PDF výchozího kanálu.
Uložení hlásí, že soubor neexistuje. Co s tím?
Systém kontroluje, že zadaná cesta odkazuje na skutečný soubor ve veřejném adresáři. Nejčastější příčinou je překlep v názvu nebo soubor, který ještě nebyl nahraný. Zkontrolujte cestu i to, že soubor je opravdu nahraný.
Zákazník píše, že v e-mailu nemá přílohu s podmínkami. Kde hledat?
Nejdřív zkontrolujte cestu u kanálu, ve kterém objednávka vznikla (a u výchozího kanálu, ze kterého se dědí). Pokud soubor v době odeslání na uvedené cestě není, e-mail odejde bez přílohy a systém o tom založí záznam v auditním logu — podle něj poznáte, který kanál a která cesta selhaly.
Nejde uložit výchozí počet produktů na stránku.
Výchozí počet musí být jednou z hodnot uvedených v poli Dostupné hodnoty. Když tam například napíšete 15, 30, 60, výchozí počet nemůže být 20.
Zapnul jsem přepínač počtu produktů, ale ve výpisu není vidět.
Přepínač se schová, když není co přepínat: v Dostupných hodnotách je jen jedna hodnota, nebo výsledků není víc než nejmenší z hodnot. Zkontrolujte obojí na kategorii s dostatkem produktů.
Co se stane, když nevyplním výchozí jazyk pro hreflang?
Značka hreflang="x-default" se v sitemapě nevygeneruje. Vyhledávač si pak sám vybere, kterou jazykovou verzi nabídne návštěvníkovi bez odpovídající mutace.
Uložení hlásí chybu, ale na Nastavení webu žádnou nevidím.
Uložení odesílá celou konfiguraci. Podívejte se do levého seznamu záložek — záložka s chybou je označená a systém na ni po neúspěšném uložení přeskočí. Dokud chybu neopravíte, neuloží se ani změny na této záložce.