Dopravy
Tato stránka popisuje evidenci doprav — způsobů, jakými se zboží dostane k zákazníkovi. Každá doprava, kterou si zákazník může v košíku vybrat, tu musí mít svůj záznam.
O funkci
Doprava je volba, kterou zákazník vidí v košíku: kurýr na adresu, výdejní místo, osobní odběr na pobočce, případně elektronické doručení u zboží, které se nikam nepřepravuje.
Tady se u každé dopravy nastavuje jak to, že existuje, tak i to, kolik stojí — cena má vlastní záložku. Pravidla doprav a plateb do toho vstupují jen tak, že už nabídnuté kombinace odebírají; cenu nenastavují.
Na evidenci doprav navazují další věci:
- jak se zásilka předá přepravci — řeší napojení na konkrétního přepravce,
- odkud se expeduje — vyplývá z lokace a u osobního odběru z pobočky.
Cesta v administraci
Výpis doprav
Seznam zobrazuje dopravy se sloupci Název a Kód. Novou dopravu založíte tlačítkem Nová, existující otevřete kliknutím nebo ikonou ve sloupci Akce.
Seznam doprav — vedle kurýrních služeb a výdejních míst bývá i osobní odběr a elektronické doručení.
- Název: pojmenování, které uvidí zákazník v košíku.
- Kód: identifikátor dopravy používaný při napojení na okolní systémy.
Název je marketingový text
Název dopravy zákazník čte při rozhodování, jak si zboží nechá poslat. Vyplatí se do něj dát informaci, která rozhoduje — například region (kurýr SK) nebo způsob doručení (výdejní místa) — místo pouhého jména přepravce.
Detail dopravy
Dopravu otevřete kliknutím v seznamu (nebo založíte tlačítkem Nová). Detail je rozdělený do dvou záložek — Podrobnosti a Ceny.
Záložka Podrobnosti
Karta Informace nese základní údaje a vymezení, komu a kde se doprava nabízí; v pravém sloupci je obrázek, stav a viditelnost.
Záložka Podrobnosti u kurýrní dopravy — vlevo karta Informace s kombinacemi platebních metod a zemí, vpravo obrázek, stav, viditelnost a pořadí.
- Název a Kód — viz výše; obě pole jsou povinná.
- Popis — doplňující text k dopravě.
- Kombinace — dvojice platebních metod a zemí, se kterými se má doprava nabízet společně. Vymezuje, jaké platby zákazník uvidí, když si tuto dopravu zvolí.
- Zákaznické skupiny — omezí nabídku dopravy jen na vybrané skupiny zákazníků.
- Adaptér — určuje typ a chování dopravy (například doručení na adresu nebo na výdejní místo). Volí se při zakládání a u již uložené dopravy ho nelze změnit.
- Dopravce a Poskytovatel přepravy — napojení na konkrétního přepravce. Zobrazí se jen u adaptérů, které přepravce podporují.
- Stav — Publikováno (zákazník dopravu vidí), nebo Nepublikováno.
- Viditelnost — kde všude se má doprava nabízet; na výběr je Viditelné na frontendu a Viditelné na backendu, zvolit lze obojí najednou.
- Pořadí — pozice dopravy v nabídce; nižší číslo řadí dopravu výš.
- Obrázek — ikona nebo logo dopravy zobrazené u volby v košíku.
Záložka Ceny
Tady se nastavuje, kolik doprava stojí. Vlevo zadáte základní ceny, vpravo vidíte přehled cen dopočítaných pro jednotlivé země.
Záložka Ceny — vlevo karty Cena a Zdarma od, každá s vlastním daňovým režimem, vpravo tabulka Prodejní ceny s dopočítanými řádky.
- Cena — základní cena dopravy, zadává se s DPH i bez DPH; DPH se dopočítá podle zvoleného daňového režimu. Z této částky systém automaticky dopočítá ceny pro jednotlivé země.
- Zdarma od — hodnota košíku, od které je doprava zdarma. Má vlastní daňový režim. Když ji necháte prázdnou (nebo ji smažete ikonou koše), doprava je vždy zpoplatněná.
Vpravo je tabulka Prodejní ceny s cenami pro jednotlivé kombinace země, měny, prodejního kanálu a zákaznické skupiny. Řádky lze filtrovat podle zákaznické skupiny, země a kanálu.
Ruční ceny pro jednotlivé země novinka
Ve výchozím stavu má každý řádek tabulky Prodejní ceny typ Automatická — cenu systém dopočítá ze základní Ceny a daňového režimu dané země.
Kliknutím na ikonu tužky u řádku otevřete okno Nastavení ceny. V něm přepnete Typ prodejní ceny (a samostatně i Typ ceny „Zdarma od") z Automatická na Ruční, vyberete Způsob zadání ceny (S DPH / bez DPH) a zadáte vlastní částku. V hlavičce okna je vidět, které skupiny, země a kanálu se řádek týká.
Okno Nastavení ceny — pro jednu skupinu, zemi a kanál lze přepnout Typ prodejní ceny i Typ ceny „Zdarma od" na Ruční.
Ruční cena přebíjí automatickou jen ve svém řádku
Ruční cena se použije místo automaticky vypočítané u té jedné kombinace skupiny, země, měny a kanálu, u které jste ji zadali. Ostatní řádky se dál počítají automaticky ze základní Ceny — přepnutí jednoho řádku na Ruční automatický dopočet u dopravy nevypíná. Zpátky se řádek vrátí přepnutím na Automatická; systém si původní vypočítanou hodnotu pamatuje.
Po změně základní ceny přeuložte
Když upravíte základní Cenu, objeví se v hlavičce tabulky Prodejní ceny upozornění Pro výpočet přeuložte — automaticky počítané řádky se přepočítají teprve po uložení dopravy. Stejné upozornění se objeví i po potvrzení okna Nastavení ceny, například když řádek vrátíte z Ruční zpátky na Automatická. Úprava pole Zdarma od upozornění nevyvolá, i tak se ale přepočet provede až uložením.
Časté dotazy (FAQ)
Kolik doprav máme vytvořit?
Tolik, kolik odlišných voleb má zákazník mít. Jeden přepravce může mít víc záznamů, když nabízí různé způsoby doručení (na adresu, na výdejní místo) nebo různé regiony.
Kde nastavím, kolik doprava stojí?
Přímo tady, v detailu dopravy na záložce Ceny. Zadaná částka se připočítá k objednávce; Zdarma od určuje, od jaké hodnoty zboží se doprava přestane účtovat.
K čemu jsou tedy pravidla doprav a plateb?
Jen k omezování nabídky. Pravidlo umí za určitých podmínek nabídnutou kombinaci dopravy a platby odebrat — cenu nenastavuje ani dopravu nepřidává.
Potřebuje osobní odběr taky záznam dopravy?
Ano. Osobní odběr je pro zákazníka volba v košíku jako každá jiná, takže má vlastní záznam. Na kterou pobočku se objednávka nasměruje, se řídí lokací a její pobočkou.
Jak nastavím u dopravy jinou cenu pro konkrétní zemi?
V detailu dopravy na záložce Ceny otevřete v tabulce Prodejní ceny řádek dané země (ikona tužky), přepněte Typ prodejní ceny na Ruční a zadejte částku. Ruční cena má přednost před automaticky vypočítanou.
Proč se po zadání ruční ceny nezměnily ostatní země?
Ruční cena platí jen pro tu kombinaci skupiny, země, měny a kanálu, u které jste ji zadali. Ostatní řádky se dál počítají automaticky ze základní ceny — dokud u nich také nenastavíte ruční cenu.
Související dokumentace
- Platební metody
- Stavy plateb
- Lokace
- Pobočky
- Výdejní boxy
- Dodavatelé
- Přehled integrací — co platforma umí s přepravcem a s výdejními místy
- Doprava (napojení na přepravce) — samostatná stránka se připravuje
- Pravidla doprav a plateb — samostatná stránka se připravuje