Nastavení produktů

Tato stránka popisuje záložku Nastavení produktů na obrazovce konfigurace aplikace. Určuje, jaké akce se zákazníkovi nabídnou u produktu — například přidání do oblíbených, porovnání nebo dotaz — a jak e-shop ukazuje skladovou zásobu, včetně zásoby u dodavatele.

O funkci

U produktu se zákazníkovi kromě tlačítka do košíku nabízí sada doplňkových akcí. Ne každý e-shop chce nabízet všechny: někde je porovnávání zbytečné, jinde naopak nese hodnotu hlídání dostupnosti. Tato záložka rozhoduje, které akce se zobrazí a v jakém pořadí.

Druhou oblastí je skladovost: jestli zákazník uvidí zboží, které leží u vašeho dodavatele, zvlášť od zboží na vlastním skladě, a jestli a jak přesně se mu ukáže počet kusů.

Nastavení platí pro celou instalaci — neurčuje se po jednotlivých produktech ani kanálech.

Záložka Nastavení produktů — vlevo přepínač záložek konfigurace, vpravo karta Produktové akce.

Cesta v administraci

Nastavení > Nastavení > Nastavení produktů

Produktové akce

Vyberete a seřadíte akce zobrazené u produktu. Pořadí v seznamu odpovídá pořadí, v jakém je zákazník uvidí.

• Akce: seznam akcí, které se u produktu nabídnou. K výběru jsou:
  • Oblíbené — uložení produktu do seznamu oblíbených,
  • Porovnání — přidání produktu do porovnávače,
  • Sdílení — sdílení produktu,
  • Tisk — tisk detailu produktu,
  • Dotaz — dotaz k produktu,
  • Hlídání — hlídání produktu.

Chování akcí Dotaz a Hlídání na e-shopu (okna, upozornění a přehled hlídání v administraci) popisuje stránka Hlídací pes a dotazy k produktu.

Nabídka závisí na zapnutých funkcích

Seznam obsahuje jen akce, které jsou v dané instalaci k dispozici. Když se o některou funkci pokusíte, ale není dostupná, systém uložení odmítne s upozorněním na neznámou nebo nedostupnou akci.

Skladovost

Karta Skladovost řídí, jak e-shop ukazuje zásobu na kartách produktů, v detailu, v košíku, u poboček a v dialogu Kdy zboží dostanete?.

Karta Skladovost — zásoba u dodavatele, sekce dodavatele v dialogu, zobrazení počtu kusů a hladiny.

Mění se jen zobrazení, ne prodejnost

Jestli jde produkt koupit, se počítá stejně jako dřív: ze všech skladů viditelných na e-shopu, včetně externích skladů dodavatelů. Karta mění jen to, co zákazník u zásoby uvidí. Počty, které e-shop ukáže, nikdy nepřesáhnou množství, které jde skutečně koupit.

Za zásobu u dodavatele se považují kusy ve skladech typu Externí sklad (viz Sklady).

• Zásoba u dodavatele (povinné) — jak se zásoba externích skladů ukáže vedle vlastní zásoby:

  • Sečíst s vlastní zásobou (výchozí) — e-shop ukazuje součet obou jako Skladem, tedy stejně jako před zavedením této volby.
  • Zobrazit zvlášť — má-li produkt zásobu na vlastním skladě i u dodavatele, ukážou se obě čísla vedle sebe: Skladem a U dodavatele.
  • Jen vlastní zásoba — má-li produkt zásobu na vlastním skladě, ukáže se jen ta; zásoba u dodavatele se nezmíní.

  U voleb Zobrazit zvlášť i Jen vlastní zásoba platí: když vlastní zásoba došla a zboží má jen dodavatel, e-shop místo „Skladem" ukáže U dodavatele s počtem kusů. Termín doručení a pobočky v tu chvíli nahradí poznámka typu „naskladníme do 3 dnů od objednání" podle dodací lhůty externího skladu; mají-li dodavatelé lhůty různé, ukáže se rozpětí (např. „do 3–10 dnů"). U elektronických produktů se zásoba nerozděluje.

• Sekce dodavatele v dialogu „Kdy zboží dostanete?" (povinné) — jestli dialog s možnostmi doručení ukáže zvláštní sekci U dodavatele:

  • Nezobrazovat (výchozí) — sekce se neukáže.
  • Řádek pro každou dodací lhůtu — pro každou dodací lhůtu jeden řádek s počtem kusů.
  • Jeden řádek, kusy sečtené — jeden řádek s celkovým počtem kusů a rozpětím dodacích lhůt.

  Dodavatelé se v dialogu nejmenují — řádky se skládají jen podle dodací lhůty, takže zákazník nezjistí, od koho nakupujete. Volba funguje nezávisle na poli Zásoba u dodavatele.

• Zobrazení počtu kusů (povinné) — platí pro všechna místa, kde e-shop zásobu ukazuje:

  • Skrýt — zákazník vidí jen, že je zboží skladem, bez počtu kusů.
  • Přesný počet — ukáže se skutečný počet kusů.
  • Hladiny — přesný počet se ukáže jen do první hladiny, nad ní jen zaokrouhlený údaj.

• Hladiny — rostoucí kladná celá čísla oddělená čárkou, výchozí 5, 10, 50. Pole jde vyplnit jen při volbě Hladiny a tehdy je povinné. Při hladinách 5, 10, 50 uvidí zákazník u 4 kusů 4, u 7 kusů > 5 a u 80 kusů > 50. Když přepnete na jiné zobrazení, poslední platné hladiny zůstanou uložené pro příští použití.

Při prvním otevření karty je v poli Zobrazení počtu kusů předvybraná volba, podle které se e-shop choval dosud, takže uložení záložky bez změny nic nezmění.

Externí sklad bez otevírací doby

Podle nápovědy u pole se sklad bez vyplněné otevírací doby do termínu doručení nepromítne — jeho kusy se sice počítají, ale termín z nich e-shop neodvodí.

Časté dotazy (FAQ)

Můžu akce nastavit jen pro některé produkty?

Ne. Nastavení je společné pro celou instalaci — vybrané akce se nabízejí u všech produktů.

Jak změním pořadí akcí?

Pořadí se určuje uspořádáním seznamu v kartě Produktové akce; v jakém pořadí akce nastavíte, v takovém se zákazníkovi zobrazí.

Některá akce v nabídce chybí. Proč?

Nabídka obsahuje pouze akce, které jsou v instalaci dostupné. Chybějící akce obvykle znamená, že příslušná funkce není zapnutá — ověřte ji s podporou.

Zákazníci vidí „Skladem" i u zboží, které leží jen u dodavatele. Jak to změnit?

V kartě Skladovost přepněte Zásoba u dodavatele z Sečíst s vlastní zásobou na Zobrazit zvlášť nebo Jen vlastní zásoba. Zboží, které má jen dodavatel, se pak ukáže jako U dodavatele. Koupit ho zákazník může dál — volba mění jen zobrazení.

Proč se v dialogu „Kdy zboží dostanete?" neukazuje zásoba dodavatele?

Sekce dodavatele je ve výchozím stavu vypnutá. Zapnete ji polem Sekce dodavatele v dialogu „Kdy zboží dostanete?" v kartě Skladovost.

Související dokumentace

• Nastavení webu
• Obecné nastavení
• Produkty — karta zboží, u které se nastavené akce zobrazují
• Hlídací pes a dotazy k produktu — chování akcí Dotaz a Hlídání na e-shopu
• Sklady — typ Externí sklad, viditelnost na e-shopu a dodací lhůta, ze kterých karta Skladovost vychází