Produkty

Tato stránka popisuje agendu Produkty — katalog zboží, které prodáváte. Vysvětluje, jak produkt založíte, co se nastavuje na jednotlivých záložkách jeho editoru a kam se který údaj v systému propisuje.

O funkci

Produkt není jen karta v e-shopu. Je to záznam, ze kterého žije skoro celá platforma: e-shop z něj bere název, obrázky, cenu a dostupnost, sklad podle něj eviduje zásobu a tiskne štítky, nákup podle něj objednává u dodavatelů, doklady z něj přebírají položky a marketingové feedy z něj skládají inzeráty. Proto má editor produktu dvanáct záložek — každá patří jiné části provozu.

Zboží se v katalogu vede ve dvou podobách:

• Produkt bez variant — jedna položka, jeden kód, jedna zásoba.
• Produkt s variantami — jedna karta v e-shopu, pod ní několik provedení (velikost, barva). Každá varianta má vlastní kód, vlastní zásobu a může mít i vlastní cenu.

Cesta v administraci

Hlavní nabídka > Obchod > Katalog > Produkty

Přehled produktů

Výpis je řazený od nejnovějšího záznamu. Ve výchozím nastavení obsahuje tyto sloupce:

Sloupec	Obsah
(bez názvu)	náhled hlavního obrázku produktu
Název produktu	název, pod ním kód produktu; u zboží s variantami i jejich výčet
Kategorie	hlavní kategorie, do které produkt spadá
Typy	typy produktu, kterými je zboží popsané
Cena	prodejní cena ve výchozí měně
ID produktu	interní pořadové číslo záznamu
Akce	úprava a nabídka akcí u řádku

Přes nastavení sloupců lze navíc zapnout sloupec QR kód — ten ve výchozí sadě není.

Filtrování

V hlavních filtrech je Kategorie produktů a fulltextové pole. Pod Další filtry se skrývají Stav, Revize, Typy produktů, Země, Kanál, Zákazník a Zákaznická skupina.

Když ve filtru vyberete typ produktu, přibudou navíc filtry podle parametrů tohoto typu — tedy podle značky, barvy nebo čehokoli, co má typ nastavené. Podrobnosti o filtrování a ukládání pohledů popisuje filtrování.

Akce nad výpisem

• Nový produkt — rozbalovací tlačítko s volbami Bez variant a S variantami.
• Stav — hromadná změna stavu a revize u zaškrtnutých produktů: Zveřejnit, Zneveřejnit, Archivovat, Schválit revizi, Odmítnout revizi, Čeká na revizi.
• Akce — Tisk skladových štítků, Tisk maloobchodních štítků, Import / Export a Hromadně upravit. Pod volbou Import / Export se skrývá pět variant exportu do tabulky a nahrání upraveného souboru zpět; popisují je hromadné úpravy přes XLSX.

Tisk štítků

Volby tisku se v nabídce objeví jen tehdy, když je tisk štítků v instalaci k dispozici. Co se na cenovku tiskne a jak se pozná, že přestala platit, popisují maloobchodní štítky.

Hromadná úprava vybraných produktů

Volba Hromadně upravit otevře postranní panel Nastavení polí, ve kterém si tlačítkem Přidat pole poskládáte seznam úprav a systém je zapíše do všech zaškrtnutých produktů najednou. Nabídka polí obsahuje Typ, Aliasy, Popis, Média / Fotky, Média / Videa, Přílohy a dále parametry a nastavení katalogu seskupené podle typu produktu.

Každý řádek má tři části — Pole, Nastavení a Hodnota. Ve Nastavení se volí, co se má s hodnotou stát: Nastavit hodnotu, Přidat hodnotu k existujícím, Odstranit hodnoty, nebo Odstranit všechny hodnoty. U řádku, který obsah maže, se místo hodnoty zobrazí Hodnota bude odstraněna — aby bylo předem vidět, že úprava data smaže. Tlačítko Přednastavit dle produktů převezme hodnoty z jednoho vybraného produktu, Nastavit pole typu doplní do seznamu parametry zvoleného typu a Zrušit vše rozpracovaný seznam vyprázdní.

Před provedením systém ukáže, kolika produktů se změna týká, a nechá si ji potvrdit. Obecná pravidla hromadné práce se seznamem popisují hromadné akce a úpravy.

Založení produktu

Novou kartu založíte tlačítkem Nový produkt a hned na začátku se rozhodujete mezi Bez variant a S variantami. Volba určuje, jak bude editor vypadat — u produktu s variantami přibude vlevo sloupec s výběrem variant a část polí se přesune na jednotlivé varianty.

Volba padne při založení

Mezi produktem bez variant a s variantami se v editoru přepnout nedá. Pokud potřebujete zboží převést, jde to jedině přes import katalogu.

Editor se ukládá tlačítky v horní liště:

• Uložit — uloží a zůstane v editoru.
• Uložit a zavřít — uloží a vrátí se do výpisu.
• Akce > Uložit jako nový — vezme rozpracovaný obsah editoru a založí z něj nový produkt; původní záznam zůstane beze změny. Dodavatelské kódy se do kopie nepřenášejí, u zboží s variantami se navíc vynuluje kód a EANy. Kód a SEF URL musí být v celém katalogu jedinečné, takže je před uložením kopie potřeba změnit — jinak systém uložení odmítne.
• Akce > Správa médií — otevře správce souborů, ze kterého se obrázky a přílohy vybírají.

Odchod z rozepsaného editoru systém hlídá — pokud jsou v něm neuložené změny, prohlížeč se zeptá, jestli je opravdu chcete zahodit.

Editor produktu

Editor má dvanáct záložek. U produktu bez variant jsou všechny na jedné obrazovce, u zboží s variantami se rozdělí mezi společné vlastnosti a jednotlivé varianty (viz Produkty s variantami).

Záložka	K čemu je
Info	název, typ produktu, stav, kódy a SEO
Ceny	prodejní ceny, slevy a cenová strategie
Popis	obsah karty produktu v e-shopu
Média	fotky, videa a přílohy ke stažení
Parametry	hodnoty vlastností podle typu produktu
Propojení	doporučené a související zboží
Marketing	přepsání kategorie a názvu v exportních feedech
Dostupnost a distribuce	způsob zpracování, chování při vyprodání, jednotky, clo, alternativy
Sklad	zásoba po skladech, doskladňování a kapacity
Dodavatelé	u koho a za kolik se zboží nakupuje
Výroba	sestavy produktů, výroba a konfigurátor
Vyhledávání	aliasy pro vyhledávání

Info

Základní identita produktu — karty Informace o produktu, Stav, Kódy, Nalezneme v kategoriích a SEO faktory.

• Název (povinné) — název, pod kterým zboží vystupuje v e-shopu i v administraci. Tlačítko Upravit překlady vedle názvu karty otevře jazykové verze.
• Typ produktu (povinné) — jeden nebo více typů produktu. Typ rozhoduje, jaké parametry se objeví na záložce Parametry, a je zároveň nejčastější podmínkou v maskách produktů.

Stav a revize

Zboží prodává jen kombinace Zveřejněno + Schváleno. Obě pole musí platit současně — publikovaný produkt, který čeká na revizi, se chová stejně jako nezveřejněný.

Stav	Co znamená
Zveřejněno	ve spojení se schválenou revizí je zboží v katalogu, ve vyhledávání, v mapě stránek i v exportních feedech a lze ho koupit
Zneveřejněno	stránka produktu vrací „nenalezeno", zboží není v katalogu, ve vyhledávání, v mapě stránek ani ve feedech
Archivováno	stránka produktu zůstává dostupná (typicky doprodané zboží, na které vedou odkazy zvenčí), ale koupit ho nelze; z katalogu, feedů a mapy stránek zmizí. V oblíbených zákazníkovi zůstane. U produktu s variantami se archivovaná varianta v přepínači dál nabízí — jen ji nelze vybrat do košíku.

Revize	Co znamená
Schváleno	údaje jsou zkontrolované; jen s touto hodnotou se produkt může dostat na e-shop
Čeká na revizi	produkt je ve frontě ke kontrole a nikam se nepropisuje, i kdyby byl zveřejněný
Zamítnuto	kontrola údaje odmítla; chování je stejné jako u čekající revize

Kde se stav pozná na první pohled

Ve výpisu produktů je v prvním sloupci barevný indikátor: zelený u zboží, které je opravdu v prodeji, červený u zneveřejněného, šedý u archivovaného a oranžový u produktu, který je zveřejněný, ale revize ho ještě nepustila. Oranžová je nejčastější příčina hlášení „produkt v e-shopu nevidím".

Stav se v některých případech mění sám

• Pokud má produkt na záložce Dostupnost a distribuce nastavené chování Archivovat, systém ho při vyprodání sám přepne na Archivováno a po naskladnění zase vrátí na Zveřejněno.
• U zboží s variantami se rodičovská karta archivuje, jakmile nemá žádnou zveřejněnou variantu, a zveřejní se, jakmile nějakou má.
• Změna stavu na rodičovské kartě přepíše stav všech variant. Pokud potřebujete držet jednotlivé varianty v odlišných stavech, neměňte stav u rodiče.
• Nový produkt založený v administraci má revizi předvyplněnou na Schváleno. Produkt vzniklý importem, který stav a revizi neuvádí, skončí jako Zneveřejněno + Čeká na revizi — proto se po importu neobjeví na e-shopu, dokud ho někdo neschválí.

Kódy

• Kód — vlastní označení zboží. Formulář ho nevyžaduje, ale musí být v katalogu jedinečný, takže prázdný může zůstat nejvýš u jednoho produktu. Prakticky je to nejdůležitější identifikátor zboží: tiskne se na položkách dokladů a v jejich PDF, na skladových štítcích (jako Kód zboží), zobrazuje se zákazníkovi na dlaždici, ve výpisu, v košíku i na detailu (jako Kód produktu, u variant Kód varianty), zadává se při ručním přidávání položky na doklad, hledá se podle něj v administraci i na terminálu a slouží jako identifikátor zboží v porovnávačích i při párování dat s navazujícím účetním systémem.
• EANy — jeden nebo více čárových kódů; zadávají se po jednom a musí být jedinečné napříč katalogem. Používají se ke skenování (na terminálu i na pokladně vede naskenovaný EAN na stejnou položku jako kód), tisknou se na štítcích a na řádcích skladových dokladů se z prvního EANu generuje čárový kód — když EAN chybí, použije se kód produktu. Do porovnávačů se posílá také jen první EAN.

Hledání v administraci ignoruje stav

Podle kódu, EANu i aliasu se v administraci dohledá i zboží, které není zveřejněné. Vyhledávací index obsahuje celý katalog; stav a revize se uplatní až při dotazu z e-shopu.

Nalezneme v kategoriích

Tato karta často mate: nejde o pole, které byste vyplňovali. Produkt se do kategorií nepřiřazuje ručně — každá kategorie si zboží vybírá sama podle podmínek, které má nastavené (typ produktu a hodnoty parametrů). Karta jen ukazuje výsledek: do kterých kategorií produkt při současném nastavení spadá. Když se produkt v očekávané kategorii neobjeví, chyba je v jeho typu nebo parametrech, případně v podmínkách kategorie — ne tady.

SEO faktory

Čtyři pole, každé s jiným cílem:

Pole	Kde se projeví
Titulek stránky	titulek okna a záložky prohlížeče, tedy i nadpis odkazu ve výsledcích vyhledávačů
Nadpis stránky	hlavní nadpis na stránce produktu — a navíc vstupuje do vyhledávání: zboží se dá najít i podle slov, která jsou jen v nadpisu
SEF URL	adresa stránky produktu. Musí být jedinečná a smí obsahovat jen písmena bez diakritiky, číslice, pomlčku, tečku a lomítko; jinak systém uložení odmítne
Meta popis	popisek stránky pro vyhledávače

Prázdná pole se dopočítají z názvu — až na meta popis

Titulek stránky, Nadpis stránky i SEF URL se při uložení automaticky doplní z názvu produktu (u SEF URL v podobě adresy bez diakritiky a mezer). Nejde jen o našeptanou hodnotu v poli — systém ji skutečně uloží. Meta popis takový záskok nemá: pokud zůstane prázdný, popisek stránky se nevygeneruje vůbec.

Ceny

Nejsložitější záložka editoru. Vlevo se zadávají vstupní ceny, vpravo je výsledek — tabulka Prodejní ceny, tedy ceny, které systém z těch vstupů spočítal.

Nastavení ceny

• Sazba DPH (povinné) — sazba, podle které se přepočítává cena s DPH a bez DPH.
• Cenová strategie (povinné) — z čeho se výpočet odpíchne:
  • Maloobchodní cena — základem je cena zadaná na záložce Maloobchodní ceny.
  • Nákupní cena — základem je nejnižší nákupní cena od dodavatelů (viz záložka Dodavatelé). Pokud produkt žádnou nákupní cenu nemá, výpočet u něj neproběhne.
  • Dynamická cena — vychází z maloobchodní ceny, ale počítá se dynamicky.
• Cenová skupina — nepovinné zařazení produktu do skupiny, přes kterou se pak cení hromadně. Bez zařazení zůstává hodnota Bez skupiny.

Maloobchodní ceny, Skladové ceny, Slevy

Pod nastavením jsou tři záložky se vstupními hodnotami:

Cena se zadává za měnu. Cena ve výchozí měně je označená jako Výchozí cena; další měny přidáte tlačítkem Přidat měnu. Uvnitř každé měny lze tlačítkem Přidat zemi doplnit odlišnou cenu pro konkrétní zemi — hodí se, když ve stejné měně prodáváte do více zemí za jiné částky.

U každé ceny se vyplňuje Běžná cena a Prodejní cena, a to buď S DPH, nebo Bez DPH — druhá hodnota se dopočítá podle zvolené sazby.

Prodejní ceny

Tabulka vpravo ukazuje výsledné ceny, ve kterých se zboží skutečně prodává — pro každou kombinaci měny, země, prodejního kanálu a zákaznické skupiny zvlášť. Sloupec Typ ceny říká, odkud výsledek pochází:

• Automatická — spočítal ji systém podle strategie, vstupních cen a cenových pravidel.
• Ruční — automatická cena, kterou někdo v tabulce přepsal.
• Individuální — cena přidaná tlačítkem Přidat individuální cenu pro konkrétního zákazníka, kanál, zemi nebo měnu.

Tabulka má vlastní filtry (Měna, Zákaznická skupina, Země, Kanál a hledání), protože u rozsáhlejších ceníků má i jeden produkt desítky řádků.

Po změně vstupů se musí přeuložit

Jakmile na levé straně změníte cenu, slevu nebo strategii, u tabulky se objeví upozornění Pro výpočet přeuložte. Do uložení zůstávají v tabulce staré hodnoty — nové se dopočítají až po uložení produktu.

Popis

Obsah karty produktu v e-shopu se skládá v obsahovém editoru — text, obrázky a další bloky se přidávají jako stavební prvky, ne jako jeden dlouhý text. Popis je jediná záložka, kde neexistuje pevný seznam polí: rozsah nabídnutých bloků závisí na tom, co má daný e-shop nastavené.

Média

Tři karty, každou lze sbalit:

• Fotky — obrázky produktu. Nahrávají se přetažením nebo výběrem ze správy médií, u každé fotky lze vyplnit Popis obrázku a přeložit ho.
• Videa — u každého videa se volí služba, na které je uložené, a zadává se jeho identifikátor.
• Přílohy — soubory ke stažení (návod, datový list, certifikát). U každé se vyplňuje Název k zobrazení, pod kterým se příloha nabídne.

Na pořadí fotek záleží

První fotka v seznamu je hlavní obrázek produktu. Používá se jako náhled ve skladových přehledech administrace a jako hlavní obrázek v porovnávačích zboží i ve strukturovaných datech pro vyhledávače. Pořadí se mění přetažením — první snímek proto vybírejte vědomě.

Parametry

Tady se vyplňují hodnoty vlastností, které produktu předepisuje jeho typ: barva, značka, rozměr, materiál. Dokud produkt nemá na záložce Info vybraný typ, záložka zůstává prázdná a upozorní na to.

Sada nabídnutých parametrů se řídí výhradně typem produktu — kde se parametry zakládají, jaké mají druhy hodnot a co znamenají přepínače pro filtry a vyhledávání, popisují typy produktů. Vyplněné hodnoty pak slouží jako podmínky v maskách produktů, v zařazování do kategorií a ve filtrech katalogu.

U zboží s variantami se parametry dělí: ty s určením Produkt se vyplňují jednou pro celou kartu, ty s určením Varianta produktu u každé varianty zvlášť.

Propojení

Doporučené zboží, které se zákazníkovi ukáže vedle tohoto produktu. Propojení se zakládá tlačítkem Nové propojení a u každého se vyplňuje Název (nadpis bloku, který zákazník uvidí), Typ a způsob zobrazení. Pořadí bloků se mění přetažením.

Typ určuje, kde se blok objeví:

Typ	Kde se zobrazí
Nad popisem produktu	v horní části detailu produktu, nad jeho obsahem
Pod popisem produktu	ve spodní části detailu produktu
Cross sell	na obrazovce, která se zákazníkovi ukáže po vložení zboží do košíku („co k tomu ještě?")
Cross sell - košík	u položky přímo v košíku

Záložky nad seznamem (Vše, Související varianty, Pod popisem produktu, Nad popisem produktu, Cross sell, Cross sell - košík) slouží k filtrování už založených propojení.

U každého bloku se dále volí:

• Šablona — S obrázkem, nebo Bez obrázku.
• Styl zobrazení — Automatický výběr, Roletka, nebo Dlaždice.
• Skupina parametrů — u dlaždicového a roletkového zobrazení určuje, podle čeho se propojené zboží popíše (například podle parametru, kterým se od sebe kusy liší, nebo podle ceny).

Konkrétní produkty do bloku vyberete ručně, nebo je necháte vybrat maskou.

Marketing

Záložka obsahuje jednu kartu pro každý podporovaný exportní feed — standardně pro dva největší české porovnávače zboží a pro nákupní inzerci Google. V každé kartě jsou dvě pole:

• Kategorie — název kategorie, pod kterou se zboží v daném feedu zařadí. Odešle se jako kategorie položky místo té, kterou by systém odvodil sám.
• Název produktu — název, který se do feedu odešle místo názvu z karty produktu. U varianty se za něj ještě připojí název varianty.

Obojí je přepis pro jeden konkrétní feed — v e-shopu ani na dokladech se neprojeví. Používá se tam, kde porovnávač očekává jinou kategorizaci nebo jinak formulovaný název, než jaký chcete mít na webu.

Vyplněný název obchází pravidla pro skládání názvů

Feedy umí názvy skládat podle nastavených pravidel (například doplnit značku před název). Jakmile do pole Název produktu něco napíšete, tato pravidla se u daného produktu přeskočí a do feedu jde přesně to, co jste zadali.

Dostupnost a distribuce

Nejrůznorodější záložka: rozhoduje o tom, jak se zboží doručuje, co se stane při vyprodání, v jakých jednotkách se vede a čím se dá nahradit.

Distribuce

• Způsob zpracování (povinné) — rozlišuje fyzické zboží od elektronicky doručovaného. U produktu označeného jako elektronický se v košíku nabídnou jen elektronické způsoby doručení (a naopak elektronická doprava zmizí, jakmile je v košíku cokoli fyzického), na detailu produktu se vůbec nenabídne osobní odběr ani výdejní boxy, termín doručení se nastaví na okamžitý a u zboží se nezobrazuje skladové množství. V košíku s alespoň jedním elektronickým produktem se navíc ukáže informace o elektronickém doručení.
• Šaržový produkt — zapnutím se z evidence šarže stane povinnost. Bez vyplněné šarže neprojde příjemka, skladová transakce ani identifikace zboží z terminálu; při výdeji systém vybírá pozice podle exspirace šarže, takže se dřív vydá starší zboží. Šarže se nezadává tady, ale na skladových dokladech.
• Sériová čísla — přepínač Nepoužívat / Trasovat pouze při prodeji / Trasovat všechny pohyby na skladě; podrobně je popisuje stránka sériová čísla.

Dostupnost

Chování pokud není skladem říká, co se má stát, když zásoba klesne na nulu:

Volba	Co se stane
Archivovat	produkt se automaticky přepne do stavu Archivováno a zmizí z e-shopu; jakmile se naskladní, systém ho stejně automaticky vrátí mezi zveřejněné
Povolit prodej	zboží jde koupit i s nulovou zásobou — systém množství v košíku nekontroluje
Watchdog	místo tlačítka do košíku se nabídne hlídání dostupnosti
Poptat	do košíku se vloží jen to, co je skladem, a chybějící množství přejde do poptávky

Textace u vyprodaného zboží

Pole Vlastní textace se nabídne jen u některých voleb. Text, který do něj vyplníte, se u vyprodaného zboží zobrazí místo standardního údaje o dostupnosti — a to jak na dlaždici v katalogu, tak na detailu produktu. Přepíše i běžné hlášky typu „Na cestě" nebo „Na objednávku".

Přepínač Cena je stanovena patří k hlídání dostupnosti a řídí, jestli se u zboží vůbec vypíše cena.

Volba se propisuje do feedů

Nastavení dostupnosti se přenáší do exportů pro porovnávače a inzertní systémy. U volby Povolit prodej se zboží do porovnávačů posílá jako dostupné na objednávku; u ostatních režimů se z části feedů vyřadí úplně. Než režim změníte, počítejte s tím, že se změní i inzerce.

Clo

• Země původu — země, ve které bylo zboží vyrobeno.
• Celní nomenklatura — celní zařazení zboží.

Obě hodnoty jsou evidenční a odesílají se do napojeného účetního systému jako údaje položky dokladu. Na tištěné doklady se nedostávají.

Jednotky

Karta Jednotky říká, v čem se zboží měří, skladuje a prodává. Novou přidáte tlačítkem Přidat jednotku; každý řádek nese:

Pole	Význam
Jednotka	jednotka z číselníku jednotek; u jednoho produktu se nesmí opakovat
Výchozí jednotka pro skladování	jednotka, ve které se drží zásoba a počítají skladové pohyby; její koeficient přepočtu je vždy 1
Skladový interval	krok, na jehož násobky se množství zaokrouhluje — například prodej po půl metrech
Kódy	doplňkové skenovatelné kódy, které se posílají do terminálové aplikace vedle EANu a kódu produktu
Koeficient přepočtu	kolik skladových jednotek je v této jednotce; podle něj se přepočítávají pohyby, blokace, rezervace i data do účetního systému
Povolit pro prodej	odemkne pole Výchozí jednotka pro prodej a Prodejní množství
Výchozí jednotka pro prodej	jednotka, ve které se zboží prodává a ve které se uvádí na dokladech
Prodejní množství	násobek, po kterém se smí prodávat; množství v košíku, které mu neodpovídá, systém odmítne

Skladovat a prodávat lze v jiné jednotce

Typický případ: kabel se skladuje v metrech, ale prodává po pětimetrových baleních. Skladová jednotka pak drží zásobu, prodejní jednotka určuje, co zákazník kupuje, a Koeficient přepočtu je mezi nimi převodní můstek.

Alternativy

Seznam zboží, které lze místo tohoto produktu nabídnout. U každého záznamu se vyplňuje Kód produktu (vyhledáním v katalogu), Typ (Předchůdce, nebo Náhrada), Platí pro sklady (prázdné znamená Všechny sklady) a Totožnost v procentech — jak moc je náhrada rovnocenná.

Systém hlídá, že produkt není alternativou sám sobě a že se dvě pravidla stejného typu nepřekrývají na stejném skladu.

Sklad

Záložka Sklad je jediné místo, kde je zásoba produktu vidět pohromadě napříč sklady, a zároveň místo, kde se nastavuje jeho doskladňování.

Karta Sklady obsahuje vlastní sklady i pobočky (pobočka je v řádku odlišená odznakem). Sloupce:

• Název skladu
• Zdroje doskladnění — odkud se má na tento sklad doplňovat
• Doručení — dodací lhůta skladu (ihned, nebo počet dní)
• Minimální zásoba a Doskladňovat do — udržované rozpětí; u poboček zůstávají prázdné
• Množství — aktuální zásoba

Ikonou tužky se otevře postranní panel Upravit sklad se dvěma záložkami:

Pole Množství (povinné) drží zásobu produktu na daném skladu. Karta Nastavení zásob s poli Minimální zásoba a Doskladňovat do se nabízí jen u vlastních skladů — tedy tam, kde má udržování zásoby smysl.

U sestav se zásoba nezadává

Když má produkt vyplněnou sestavu na záložce Výroba, úprava zásoby po skladech se zamkne. Jeho dostupnost se totiž nepočítá vlastní zásobou, ale z komponent sestavy.

Pod těmito kartami jsou dva panely, které mají vlastní stránky:

• Nastavení kapacit — kolik kusů produktu se vejde na jednotlivé typy pozic.
• Pravidla doskladňování pozic — na které zóny a pozice se má produkt doplňovat a v jakém množství.

Obojí popisují pravidla doskladnění; samotný běh doplňování pak doskladnění.

Dodavatelé

Kdo zboží dodává a za kolik. Záložka má dvě karty: Dodavatelé s nákupními podmínkami a Sklady dodavatelů se zásobou na skladech dodavatelů. Přepínač Pouze aktivní dodavatelé u druhé karty omezí výpis jen na sklady těch dodavatelů, které má produkt skutečně nastavené — bez něj vidíte všechny sklady dodavatelů v systému.

U každého dodavatele se vyplňuje:

• Dodavatel — záznam z číselníku dodavatelů. U už uloženého řádku ho nelze změnit — dodavatele je potřeba odebrat a přidat znovu.
• Kód zboží dodavatele — označení, pod kterým zboží vede dodavatel.
• Doba dodání ve dnech.
• Minimální množství k objednání.
• Velikost balení — po přidání se objednává vždy v násobcích balení. Balení se vybírá z jednotek produktu, nebo se zadá Vlastní množství.
• Cena — nákupní cena bez DPH.

Nákupní cena může řídit prodejní

Když má produkt na záložce Ceny zvolenou strategii Nákupní cena, vychází výsledná prodejní cena z nejnižší nákupní ceny mezi dodavateli. Změna nákupní ceny se tak promítne do ceníku.

Výroba

Záložka řeší zboží, které se skládá z jiného zboží.

Sestava produktů

Do sestavy se vyhledáním přidají produkty a u každého se zadá množství. Tlačítkem Upravit v záhlaví karty se volí Typ sestavy — a ten rozhoduje o všem podstatném:

Typ	Chování
Sestava produktu (bez rozpadu)	Na dokladu i v PDF je vidět jen sestava; komponenty zůstávají skryté. Skladově se ale rezervují a vyskladňují komponenty, ne sestava. Dostupnost sestavy systém dopočítává z komponent — do košíku ji pustí jen tehdy, když jsou dostupné všechny díly.
Sestava produktu (s rozpadem)	Skladově stejné, ale komponenty jsou na dokladu i v PDF vidět — s nulovými cenami, protože cena je uvedená u sestavy.
Výroba	Je-li hotový výrobek skladem, vydá se rovnou. Teprve chybějící množství se rozpadne na komponenty, a to i víceúrovňově. Dostupnost celku se počítá podle nejslabší komponenty. Dopravci se posílá jen výsledný produkt, ne jeho díly.

Konfigurátor produktu

Pole Konfigurátor se objeví jen tam, kde je nějaký konfigurátor k dispozici. Přiřazený konfigurátor mění chování v e-shopu i ve skladu: na detailu produktu se místo běžného vložení do košíku nabídne konfigurace, do košíku pak zboží putuje i s ní a systém hlídá, že konfigurace nechybí. Ve skladu se podle nastavení konfigurátoru rozhoduje, jestli se smí přijmout nebo vyskladnit nenakonfigurovaný kus a jestli se položka může poslat do výroby — výsledkem je pak pokyn k výrobě.

Vyhledávání

Jediné pole: Aliasy. Zadávají se po jednom a slouží jako další slova, pod kterými má být zboží k nalezení — lidové názvy, starší značení, obchodní přezdívky. Prázdný alias systém nepřijme. Aliasy jsou přeložitelné, takže v každém jazyce e-shopu mohou být jiné, a dají se nastavit i hromadně u více produktů naráz.

Alias je čistě vyhledávací pomůcka: nikde na e-shopu se nezobrazuje, jen se přidá do vyhledávacího indexu. Váha aliasů proti ostatním polím se dá upravit v nastavení vyhledávání.

Alias netoleruje překlep

Na názvu produktu vyhledávání překlepy odpouští, na aliasu ne — zákazník ho musí napsat správně, aby se shoda našla. Aliasy proto nemají smysl jako sbírka překlepů; smysl mají jako jiná pojmenování téhož zboží.

Produkty s variantami

U zboží s variantami se obrazovka rozdělí. Vlevo je sloupec se třemi záložkami:

• Varianty — seznam variant; novou přidáte tlačítkem Nová varianta, pořadí se mění přetažením. Variantu nelze založit dřív, než má produkt aspoň jeden atribut.
• Atributy — podle čeho se varianty od sebe liší. U atributu se vyplňuje Název a Typ: Text (velikost, délka), nebo Barva — u barvy se pak u každé varianty zadává název i konkrétní odstín.
• Styl — jak si zákazník variantu vybere:
  • Výběr přes varianty — jeden ovládací prvek se všemi kombinacemi; Šablona určuje, jestli se vykreslí jako Dlaždice, nebo Roletka.
  • Výběr přes atributy — samostatný ovládací prvek pro každý atribut (zvlášť velikost, zvlášť barva); vykreslení se volí u každého atributu.

Pravá část obrazovky se přepíná podle toho, co máte v levém sloupci vybrané:

• Bez vybrané varianty se zobrazí společné vlastnosti — Info, Ceny, Popis, Média, Parametry, Propojení, Marketing, Dostupnost a distribuce a Vyhledávání. Záložka Výroba se tu objeví, jen když je k dispozici konfigurátor, a obsahuje pouze jeho výběr.
• S vybranou variantou se zobrazí záložky varianty — Info, Ceny, Parametry, Marketing, Dostupnost a distribuce, Sklad, Dodavatelé, Výroba a Vyhledávání.

Rozdělení odpovídá tomu, co se u variant liší v praxi: popis, fotky a propojení jsou společné, zatímco kód, zásoba, dodavatelé a dostupnost patří konkrétnímu provedení. Na záložce Ceny varianty je navíc přepínač Použít vlastní cenu — dokud je vypnutý, platí pro variantu cena z produktu.

Společná záložka Dostupnost a distribuce je u zboží s variantami výrazně kratší: zůstává na ní jen přepínač Šaržový produkt a karta Jednotky. Chování při vyprodání, alternativy i sériová čísla se nastavují u každé varianty zvlášť.

Produkt musí mít alespoň jednu variantu

Kartu s variantami nelze uložit prázdnou. Bez atributu zase nejde založit variantu — pořadí kroků je tedy vždy nejdřív atribut, pak varianta.

Časté dotazy (FAQ)

Produkt je zveřejněný, ale na e-shopu ho nevidím.

Nejčastěji za to může revize. Zboží se dostane na e-shop jen tehdy, když je zároveň Zveřejněno a Schváleno — publikovaný produkt s revizí Čeká na revizi nebo Zamítnuto se chová jako nezveřejněný. Ve výpisu ho poznáte po oranžovém indikátoru v prvním sloupci.

Naimportoval jsem produkty a žádný z nich není na e-shopu. Proč?

Když import stav a revizi neuvádí, zboží se založí jako Zneveřejněno s revizí Čeká na revizi — je to záměrná pojistka, aby se nezkontrolovaná data nedostala na web. Produkty schválíte hromadně z výpisu nabídkou Stav.

Jaký je rozdíl mezi „Zneveřejněno" a „Archivováno"?

Zneveřejněné zboží zmizí úplně — jeho stránka vrací „nenalezeno". Archivované zboží má stránku dál dostupnou, ale koupit ho nelze; z katalogu, vyhledávání a feedů zmizí. Archivace je proto správná volba pro doprodané zboží, na které vedou odkazy zvenčí.

Změnil jsem stav u produktu s variantami a přepsalo mi to všechny varianty.

Tak je to zamýšlené: změna stavu na rodičovské kartě se propíše do všech variant. Pokud chcete držet varianty v odlišných stavech, měňte stav u jednotlivých variant, ne u rodiče.

Vyplnil jsem SEO pole jen částečně. Co se stane se zbytkem?

Titulek stránky, Nadpis stránky i SEF URL se při uložení doplní z názvu produktu. Meta popis se nedoplní — pokud zůstane prázdný, stránka žádný popisek pro vyhledávače mít nebude.

Přidal jsem produkt do kategorie a nezobrazuje se. Kde je chyba?

Produkt se do kategorie ručně nevkládá. Kategorie si zboží vybírá sama podle podmínek, které má nastavené — nejčastěji podle typu produktu a hodnot parametrů. Zkontrolujte tedy typ a parametry produktu; karta Nalezneme v kategoriích na záložce Info ukazuje, kam produkt při současném nastavení spadá.

Změnil jsem cenu a v tabulce Prodejní ceny se nic nezměnilo.

Vstupní ceny a výsledné ceny jsou dvě různé věci. Výsledek se přepočítá až při uložení produktu — do té doby u tabulky svítí upozornění Pro výpočet přeuložte.

Jak z produktu bez variant udělám produkt s variantami?

V editoru to nejde — podoba se volí při založení. Převod umí jen import katalogu.

Která fotka se ukáže jako hlavní?

První v pořadí na záložce Média. Pořadí se mění přetažením.

Proč u některých produktů nemůžu zadat zásobu na skladě?

Protože mají vyplněnou sestavu na záložce Výroba. Jejich dostupnost se počítá z komponent, ne z vlastní zásoby, takže by ruční zápis neměl význam.

Jaký je rozdíl mezi sestavou „bez rozpadu" a „s rozpadem"?

Skladově žádný — v obou případech se rezervují a vyskladňují komponenty. Liší se jen tím, co uvidí zákazník na dokladu: u sestavy bez rozpadu jen samotnou sestavu, u sestavy s rozpadem i seznam jejích dílů (s nulovými cenami).

K čemu jsou pole na záložce Marketing, když produkt už název i kategorii má?

Slouží k přepsání údajů jen pro exportní feed. Porovnávače mají vlastní kategorizaci a někdy i jiné zvyklosti pro názvy — tímto polem se jim vyhoví, aniž by se měnil web. Pozor ale na to, že vyplněný název vyřadí automatická pravidla pro skládání názvů.

Zákazníci hledají zboží pod jiným jménem. Mám ho psát do aliasů, nebo do názvu?

Do aliasů — název zůstane ten, který má zákazník vidět. Aliasy se nikde nezobrazují, jen rozšiřují vyhledávání. Nepoužívejte je ale na překlepy: na aliasu vyhledávání překlepy netoleruje.

Co se stane se zbožím, které se vyprodá?

Podle volby Chování pokud není skladem na záložce Dostupnost a distribuce: buď se automaticky archivuje (a po naskladnění vrátí zpět), nebo zůstane v prodeji, nebo se u něj nabídne hlídání dostupnosti či poptávka.

Související dokumentace

• Hromadné úpravy přes XLSX — export katalogu do tabulky, úprava a import zpět
• Typy produktů — sada parametrů, kterou se zboží popisuje
• Masky produktů — výběr zboží pro pravidla, akce a exporty
• Vlaječky — grafické štítky na kartě zboží
• Nastavení produktů — akce nabízené u produktu v e-shopu
• Vyhledávání — váhy polí, podle kterých zákazník zboží najde
• Jednotky — číselník měrných jednotek
• Dodavatelé — číselník dodavatelů
• Sazby DPH
• Pravidla doskladnění — panely na záložce Sklad
• Sériová čísla
• Maloobchodní štítky
• Pokyny k výrobě
• Správa médií
• Hromadné akce a úpravy