Účtenka
Kategorie Účtenka určuje texty, které se tisknou na konec každé účtenky — krátkou informaci pro zákazníka a poděkování za nákup. Zbytek účtenky systém skládá sám z údajů, které už máte vyplněné jinde.
O funkci
Účtenka je úzký doklad pro pokladní tiskárnu s rolí papíru o šířce 80 mm. Hlavičku s identifikací firmy, položky, platbu i rekapitulaci DPH bere systém z dokladu a z nastavení prodejního kanálu. Jediné, co na účtence doplňujete ručně, je patička: místo pro sdělení, které má zákazník mít po ruce — kde uplatní reklamaci, jak vás kontaktovat, nebo prosté poděkování.
Texty platí pro celou instalaci. Vyplníte je jednou a tisknou se na účtenky všech prodejních kanálů a všech pokladen.
Cesta v administraci
Patička účtenky
Kategorie Účtenka má jedinou kartu Patička účtenky. Změny se projeví až po stisku Uložit vpravo nahoře.
- Informační text: sdělení pro zákazníka, například kde a jak uplatnit reklamaci. Tiskne se na začátku patičky.
- Poděkování: krátká věta typu
Děkujeme za Váš nákup!. Tiskne se pod informačním textem tučně.
Obě pole jsou nepovinná a pojmou nejvýše 255 znaků. Delší text se na účtence zalomí do více řádků a délka účtenky se obsahu přizpůsobí.
Jak se skládá patička účtenky
Patička uzavírá účtenku a tiskne se v tomto pořadí:
- Informační text — jen pokud je vyplněný.
- Poděkování — jen pokud je vyplněné.
- Webová adresa — doména prodejního kanálu, ke kterému doklad patří, například
www.vase-firma.cz. - Oddělovací čára a pevný řádek s označením pokladního systému.
Prázdné pole se na účtence vůbec neobjeví, nezůstane po něm ani prázdný řádek.
Webová adresa se nenastavuje
Adresa webu v patičce není pole tohoto nastavení. Systém ji vezme z domény prodejního kanálu dokladu, takže při více e-shopech se na každou účtenku vytiskne adresa toho kanálu, ve kterém prodej proběhl. Dřívější pole Web firmy bylo zrušeno a jeho uložená hodnota se už nepoužívá.
Kde se patička projeví
Stejná šablona účtenky, a tedy i stejná patička, se použije ve všech třech případech, kdy systém účtenku vytváří:
- Tisk po změně stavu dokladu — akce workflow Tisk dokumentu s formátem
Účtenkapošle účtenku na tiskárnu typu Účtenka. - Export účtenky z dokladu — u vydaného daňového dokladu typu
Prodejkanabízí detail dokladu akci Exportovat účtenku, která stáhne účtenku jako PDF. - Zkušební účtenka — u tiskárny typu Účtenka v přehledu Tiskáren vytiskne akce Vytisknout zkušební účtenku vzorový nákup. Patička na ní odpovídá tomu, co máte uloženo, a webová adresa patří prodejnímu kanálu, který máte v administraci právě zvolený. Je to nejrychlejší způsob, jak si změnu textů ověřit na papíře.
Jakou číselnou řadou se účtenka při prodeji na pokladně vystaví, se nastavuje v kategorii POS na téže obrazovce.
Časté dotazy (FAQ)
Jak změním webovou adresu, která se na účtence tiskne?
Adresa je doména prodejního kanálu, ke kterému doklad patří. Změnit ji lze jen změnou domény kanálu — ta se ale týká celého webu, nejen účtenek. Samostatné pole pro adresu na účtence neexistuje.
Mohu mít pro každý prodejní kanál jiné poděkování?
Ne. Informační text i Poděkování platí pro celou instalaci a tisknou se na účtenky všech kanálů stejně. Kanál od kanálu se liší jen webová adresa a údaje firmy v hlavičce.
Přeloží se texty patičky, když je účtenka v jiném jazyce?
Ne. Popisky účtenky (například Mezisoučet nebo Celkem) se tisknou v jazyce dokladu, ale texty patičky jsou jen jedny a tisknou se přesně tak, jak jste je zapsali.
Odkud se berou název firmy, adresa, IČ a DIČ v hlavičce účtenky?
Z provozovatele nastaveného pro prodejní kanál dokladu — včetně textu z pole Registrační info. Upravují se v evidenci Provozovatelů, ne tady.