Čeština

English

Čeština

English

Vzhled

Dopravci ​

Číselník dopravců eviduje přepravní společnosti, které skutečně vozí zásilky k zákazníkům. Záznam dopravce spojuje dopravu nabízenou v košíku s firmou, u které se zásilka objednává a předává.

O funkci ​

Zákazník si v košíku vybírá dopravu (kurýr na adresu, výdejní místo, osobní odběr). Za takovou volbou ale stojí konkrétní přepravní firma — a právě ta se eviduje tady. Jeden dopravce proto obvykle obsluhuje víc doprav: kurýrní doručení i výdejní místa téhož přepravce jsou v košíku dvě různé volby, ale z pohledu předávání zásilek jde o jednoho dopravce.

Rozlišujte tři pojmy, které se snadno pletou:

  • Doprava — volba, kterou vidí zákazník v košíku, včetně ceny. Eviduje se na stránce Dopravy.
  • Dopravce — přepravní firma, která zásilku doveze. Eviduje se tady.
  • Poskytovatel přepravy — prostředník, přes kterého platforma s dopravci komunikuje (objednává štítky a svozy, zjišťuje stavy balíků). Zakládá se v administraci jako integrace kategorie Dopravci na můstku.

Číselník dopravců je krátký a mění se zřídka — typicky se do něj sáhne jen při zavádění nového přepravce nebo když se u dopravce mění logo.

Cesta v administraci

Nastavení > Dopravy a platby > Dopravci

Výpis dopravců ​

Seznam je záměrně úsporný: v jednom sloupci Název je vedle sebe logo dopravce, jeho název a pod názvem menším písmem kód. Dopravce bez nahraného loga dostane místo obrázku ikonu nákladního auta. Vedle je sloupec ID.

Nad seznamem je pole Vyhledat — jiné filtry číselník nemá. Seznam se otevírá seřazený od naposledy přidaného dopravce; řadit jde podle Názvu, Kódu a ID.

Výpis dopravců se sloupcem Název s logem, názvem a kódem a se sloupcem IDVýpis dopravců — logo, název a pod ním kód v jednom sloupci, vedle ID; tlačítko Nový vpravo nahoře.

Nového dopravce založíte tlačítkem Nový, existujícího otevřete akcí Upravit u jeho řádku; akce Smazat dopravce odstraní. Každou z těchto operací je možné uživatelské skupině povolit nebo odepřít samostatně, stejně jako samotné zobrazení číselníku (viz Skupiny uživatelů).

Založení a úprava dopravce ​

Formulář se otevře v panelu z boku obrazovky — nadpis Nový dopravce, u už uloženého záznamu Upravit dopravce. Má tři pole:

Panel Nový dopravce s poli Kód, Název a ObrázekPrázdný panel nového dopravce — povinné Kód a Název, nepovinný Obrázek s nápovědou k zápisu cesty.

  • Kód: povinný identifikátor dopravce, nejvýše 255 znaků. Musí být v číselníku jedinečný. Povolená jsou pouze písmena bez diakritiky, číslice, tečka, podtržítko a spojovník — jinou hodnotu systém při uložení odmítne. Mezery v kódu být nesmí.
  • Název: povinné pojmenování, nejvýše 255 znaků. Nabízí se v poli Dopravce v detailu dopravy a spolu s kódem se vypisuje ve sloupci Dopravce ve výpisu svozů.
  • Obrázek: nepovinná cesta k souboru s logem v úložišti webu (popisek pole sám ukazuje vzor zápisu), například images/shipping/kuryr-expres.png. Vyplněné logo se ukazuje ve výpisu dopravců a ve výpisu svozů; vyprázdněním pole se logo od dopravce odpojí. Případné úvodní lomítko systém při uložení odstraní, takže na tvaru zápisu nezáleží.

Jak dopravce navazuje na poskytovatele přepravy ​

Kód dopravce odchází z platformy ven. U poskytovatele přepravy Balíkobot se posílá jako označení přepravce ve chvíli, kdy se objednává svoz, kdy se u zásilky zjišťuje stav balíků a kdy se zásilka u přepravce ruší.

Samotné štítky se ale objednávají podle nastavení integrace Balíkobot na můstku. V ní se v části Mapování přepravních metod ke každé dopravě (pole Přepravní metoda) vybírá Dopravce a Služba dopravce ze seznamu přepravců, které nabízí Balíkobot. Tento výběr s číselníkem dopravců provázaný není.

Kód dopravce musí odpovídat mapování v Balíkobotu

U dopravy, která jde přes Balíkobot, musí mít dopravce z tohoto číselníku stejný kód, pod jakým Balíkobot vede přepravce vybraného v mapování této dopravy. Systém shodu sám nekontroluje. Kód vymyšlený „od stolu" projde při tisku štítků bez potíží a chyba se ukáže až při objednání svozu nebo při zjišťování stavu balíků.

Kde se dopravce použije ​

  • U dopravy. V detailu dopravy je pole Dopravce (spolu s polem Poskytovatel přepravy); nabídka obsahuje dopravce z tohoto číselníku seřazené podle názvu. Pole je k dispozici u doprav všech typů — viz Dopravy.
  • Při generování přepravních štítků.Krok workflow, který objednává štítky balíků, dopravce vyžaduje, stejně jako krok pro zpětné štítky. U zásilky, jejíž doprava nemá vyplněného dopravce, změna stavu selže; kontrola před změnou stavu to ohlásí hláškou „Přepravní metoda nemá vyplněného dopravce".
  • Ve svozech. Zásilka se po vygenerování štítků zařadí do otevřeného svozu. Svozy se vedou zvlášť pro každou kombinaci dopravce, poskytovatele přepravy a lokace — pro jednoho dopravce tedy nikdy nevznikne víc otevřených svozů z jednoho místa a zásilky se u něj předávají pohromadě. Neexistuje-li ještě vhodný svoz, systém ho založí sám a zapamatuje si u něj kód dopravce.

Číselník sám nic nespouští

Zavedení dopravce samo o sobě nezmění nic, co zákazník uvidí. Účinek má teprve ve chvíli, kdy je dopravce přiřazený k některé dopravě.

Smazání a změna kódu ​

Číselník brání tomu, aby se odstraněním dopravce rozbila navazující evidence. Systém proto odmítne:

  • smazat dopravce, který je použitý u některé dopravy — hlášením „Dopravce je použit u dopravní metody — nelze ho smazat." Nejdřív je potřeba u dané dopravy dopravce přenastavit;
  • smazat dopravce, na kterého se odkazují svozy — a u takového dopravce odmítne i změnu kódu, hlášením „Dopravce má svozy, které se na něj odkazují kódem — nelze ho smazat ani mu změnit kód."

Kód zavedeného dopravce neměňte

Svozy si dopravce pamatují podle kódu, ne podle záznamu v číselníku. Dokud u dopravce žádný svoz nevznikl, je změna kódu možná; jakmile vznikne, systém ji zablokuje — a to natrvalo, protože historické svozy se nemazají. Kód proto promyslete při zakládání.

Časté dotazy (FAQ) ​

Jaký je rozdíl mezi dopravou a dopravcem?

Doprava je volba v košíku včetně ceny — těch může být u jednoho přepravce několik (na adresu, na výdejní místo, expres). Dopravce je firma, která zásilku doveze. Dopravu k dopravci přiřadíte v detailu dopravy.

Musí mít každá doprava dopravce?

Ne. Osobní odběr ani elektronické doručení žádného přepravce nepotřebují. Dopravce ale musí mít každá doprava, u které se objednávají přepravní štítky — bez něj změna stavu zásilky selže.

Uvidí zákazník logo dopravce v košíku?

Ne. V košíku se zobrazuje obrázek nastavený u dopravy. Logo dopravce slouží k orientaci v administraci — ve výpisu dopravců a ve výpisu svozů.

Proč nejde dopravce smazat?

Protože ho používá některá doprava, nebo na něj kódem odkazují už vzniklé svozy. Hláška vždy uvede, která z obou překážek to je.

Jak zavedeme nového přepravce?
  1. Na můstku založte nebo doplňte integraci poskytovatele přepravy (kategorie Dopravci). U Balíkobotu v ní přidejte mapování dopravy na přepravce a jeho službu.
  2. Tady zaveďte dopravce s kódem, pod kterým přepravce vede poskytovatel přepravy.
  3. U dopravy nastavte pole Dopravce a Poskytovatel přepravy — uložená integrace se v nabídce poskytovatelů objeví pod svým názvem.
Proč se kategorie na můstku jmenuje „Dopravci", když nejde o tento číselník?

Kategorie Dopravci na můstku sdružuje poskytovatele přepravy, tedy propojení s přepravními službami. Samotné přepravní firmy, ke kterým se vážou dopravy a svozy, se evidují tady, v číselníku Dopravci v části Dopravy a platby.

Související dokumentace ​