Platební metody
Tato stránka popisuje evidenci platebních metod — způsobů, jakými zákazník za objednávku zaplatí. Každá volba, která se má v košíku nabídnout, tu musí mít svůj záznam.
O funkci
Platební metoda je volba v košíku: online kartou, bankovním převodem, dobírkou, hotově při převzetí. Rozhodnutí zákazníka pak ovlivňuje celý zbytek objednávky — kdy se považuje za zaplacenou, jaký doklad se vystaví a jak se sleduje stav platby.
Evidence sama určuje, co existuje. Kde a za jakých podmínek se metoda nabídne, řídí pravidla doprav a plateb; přístupové údaje k platební bráně se nastavují v konfiguraci aplikace, a to zvlášť pro každou doménu.
Cesta v administraci
Výpis platebních metod
Seznam platebních metod — od online platby kartou po hotovost při převzetí.
- Název: pojmenování, které zákazník uvidí v košíku.
- Kód: identifikátor metody používaný při napojení na okolní systémy.
Online platba potřebuje ještě bránu
Samotný záznam „platba kartou online" zákazníkovi platbu neumožní — je potřeba mít nastavenou platební bránu. Ta se konfiguruje pro každou doménu zvlášť v Integracích.
Bankovní převod potřebuje účet ve správné měně
U platby převodem se zákazníkovi ukazuje bankovní účet provozovatele v měně dokladu. Když provozovatel účet v dané měně nemá, doklad se nevytvoří. Při zavádění nové měny proto zkontrolujte i účty.
Časté dotazy (FAQ)
Kde nastavím, kdy se metoda nabídne a za kolik?
V pravidlech doprav a plateb. Tato evidence určuje jen to, jaké metody existují.
Jaký je rozdíl mezi dobírkou a platbou při převzetí?
Dobírku vybírá přepravce při doručení, platba při převzetí se týká odběru na pobočce. Z pohledu evidence jsou to dvě samostatné metody, protože se jinak nabízejí a jinak se s nimi zachází v účetnictví.
Proč zákazníkovi nejde zaplatit kartou?
Nejčastěji chybí nastavení platební brány pro danou doménu. Zkontrolujte ji v Integracích.
Související dokumentace
- Dopravy
- Stavy plateb
- Integrace a sociální přihlášení
- Provozovatelé
- Bankovní účty
- Pravidla doprav a plateb — samostatná stránka se připravuje